Está chegando a temporada de fim de ano, a época mais esperada pelos negócios pois representa o maior potencial de vendas!

É muito importante estar preparado para as vendas de fim de ano, afinal, a demanda nessa época costuma ser muito maior do que o habitual.

Além de investir na contratação e treinamento de novos colaboradores, é preciso ter em mente o quanto o marketing pode assegurar mais sucesso nesse momento.

Isso porque as estratégias utilizadas são fundamentais para alcançar o público certo, o que garantirá um ROI (Retorno sobre Investimento) melhor.

Ao longo deste artigo, listamos as principais estratégias de marketing que garantem um fim de ano próspero em vendas.

Quais são as principais datas comerciais do segundo semestre? 

O ano inteiro é repleto de datas comerciais interessantes para alavancar o comércio.

No primeiro semestre, por exemplo, tem Dia do Consumidor, Dia das Mães e Dias dos Namorados.

Apesar da relevância de todos esses eventos, no segundo semestre se concentram as comemorações mais significativas para o e-commerce como Black Friday e Natal.

Como planejar a campanha de fim de ano?

Anote a dica mais importante de todas: pesquise o comportamento do consumidor , pois entender os desejos e necessidades do seu público – alvo é fundamental para otimizar sua estratégia de marketing .

Se o seu cliente não gosta do Facebook, por exemplo, não faz sentido investir em estratégias do Facebook, certo?

Com esses dados em mãos, você já pode partir para a próxima etapa.

Veja abaixo 7 dicas de sucesso para uma campanha de fim de ano bem- sucedida.

1. Faça uma análise histórica de vendas

O histórico de vendas é uma espécie de raio-X de tudo que foi vendido em determinado período.

Se você adquirir o relatório de Natal do ano anterior , por exemplo, terá um bom entendimento do perfil do seu cliente, dos produtos mais vendidos, do ticket médio, etc.

Todas essas informações são fundamentais para definir metas e objetivos para as próximas campanhas.

Sendo assim, comece o planejamento pela análise histórica de vendas.

2. Determine seus objetivos

Para lançar com sucesso sua campanha de final de ano, você deve primeiro determinar a meta geral de participação de sua empresa durante as férias e no final do ano.

Qual é a razão pela qual você quer aproveitar ao máximo essas datas?

Pense se você deseja aumentar suas vendas, ou posicionar seu negócio e transmitir uma mensagem alinhada com as festividades, ou aumentar o número de interações com seu público nos diferentes canais que você oferece para que eles entrem em contato com você e fidelizem.

Você pode fazer um pouco de tudo ao mesmo tempo se agregar criatividade ao seu objetivo: vender, posicionar, conversar e fidelizar!

3. Pense na sua estratégia de campanha

Uma parte muito importante de uma estratégia de campanha é decidir como promover sua marca em feriados tão importantes.

Além disso, lembre-se de que existem outros dias importantes para fazer compras, como Black Friday!

Nesse ano, o período fica ainda mais especial com o início da Copa do Mundo de futebol em 20 de Novembro, então tente criar uma estratégia que considere todos esse eventos juntos.

Depois de decidir como agir durante as festividades e quais a sua empresa vai destacar, crie uma campanha adequada para despertar o interesse do seu público – alvo e captar sua atenção desde o início fará toda a diferença .

4. Avalie seus recursos

Quanto você pode investir em sua campanha de fim de ano? Quais estratégias de marketing você poderia implementar? Quantas pessoas em sua equipe devem dedicar tempo para executar a campanha?

Essa definição, independente do objetivo, deve levar em consideração os diversos departamentos da empresa – não apenas o marketing – e como as equipes devem se preparar para o período.

5. Prepare o estoque

A gente sabe que nem todo e-commerce funciona com estoque próprio.

Muitos adotam a estratégia de dropshipping e cross docking para otimizar as operações.

De toda forma, é fundamental planejar as vendas, assim você garante mercadoria suficiente para suprir a demanda do período.

Antecipe as negociações com os fornecedores para reforçar estoque,  é interessante pegar aquele histórico de vendas para dimensionar de forma mais precisa a necessidade do período,  dessa forma, não sobra, nem falta.

6. Crie ofertas que tenham o tema das suas festas

Para promover sua campanha, você deve criar ofertas focadas em seu tópico específico.

Em alguns casos, isso pode significar oferecer descontos aos clientes ou criar conteúdo para as comemorações de fim de ano.

Depois de criar uma oferta específica, é hora de criar a campanha por meio da qual você promoverá sua oferta.

Há uma variedade de ferramentas que vão te ajudar, como calls to action, banners, imagens em redes sociais, etc.

7. Ofereça descontos especiais

Se tem uma coisa que o consumidor adora é o desconto.

De acordo com uma pesquisa sobre a fidelidade no e-commerce, feita pelo Instituto Reclame AQUI, cerca de 55,10% dos consumidores trocam de loja por causa do preço.

A disponibilidade de produtos aparece em segundo lugar com 31,88%, seguida pelo atendimento (31,76%) e entrega (28,45%).

Os números mostram o quanto o cliente é sensível a preços, assim é necessário investir em promoções para atrair os consumidores.

Ofereça descontos progressivos para incentivar o consumidor a comprar mais coisas, frete grátis para compra acima de determinado valor, brindes etc.

8. Aposte em reviews verdadeiros

Os reviews são relatos de consumidores reais sobre a experiência com um produto ou serviço.

Quando o consumidor compra um sapato, por exemplo, ele pode deixar sua opinião sobre o conforto, qualidade, tamanho geral, entre outros.

Esses detalhes não apenas abrem espaço para o comprador ser ouvido, mas também ajudam outros compradores a tomar decisões de compra .

Logo, o recurso é interessante para melhorar a experiência do cliente e aumentar a taxa de conversão

E quanto antes contratar uma ferramenta para coleta e publicação de avaliações, melhor.

Pois se você deixar para coletar reviews apenas no início das festividades, não terá avaliações suficientes para auxiliar os consumidores no processo de decisão, entende?

9. Analise os resultados de suas campanhas anteriores

Por último, mas não menos importante, aproveite esta oportunidade para analisar os resultados de suas campanhas de fim de ano anteriores.

A ideia é de reconhecer aqueles acertos e erros que marcaram suas campanhas antigas para saber o que você pode repetir e o que precisa melhorar.

Além disso, avalie a concorrência: quais estratégias estão desenvolvendo, quais canais estão usando? Para isso você também pode consultar as campanhas de anos anteriores.

Deixe sua criatividade voar e surpreenda seu público com suas melhores campanhas de fim de ano.

Com certeza essas datas serão benéficas para sua marca e seu negócio!

Enfim, como você pôde perceber, planejar a campanha de fim de ano é essencial para aumentar as vendas.

Nesse contexto, fazer tudo com antecedência é legal porque você ganha tempo para deixar tudo perfeito para receber os clientes.

Você busca aumentar as vendas de fim de ano e obter sucesso?

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