Com as mudanças de mercado e o comportamento do consumidor mudando suas percepções de compra, as pequenas e médias empresas devem estar atentas a novas formas de conquistar clientes.

Se você possui ou administra uma pequena empresa, provavelmente já ouviu falar de Inbound marketing e da palavra Leads.

Mas você sabe o que são Leads e por que eles são tão vitais para as empresas?

A geração de Leads é uma estratégia fundamental para sua empresa obter sucesso com marketing digital.

O que são Leads?

No marketing digital, um lead é um cliente em potencial que manifestou interesse em seu produto ou serviço.

Essa pessoa chegou ao seu site por meio de alguma interação e forneceu dados que serão usados ​​para orientá-lo no futuro através do funil de vendas.

Isso significa que ele estava procurando mais informações sobre um determinado tópico ou serviço.

Esse Lead é um potencial cliente, alguém que já se interessou pelo seu conteúdo ou serviço, o que significa que provavelmente ele quer saber ainda mais.

Ele também pode ser uma pessoa com quem você teve contato, ou alguém da sua empresa com quem você teve contato.

Um lead é uma oportunidade de negócio que pode ser adicionada a uma lista e usada como referência para outros contatos feitos por uma empresa em plataformas de mídia social como Instagram ou Facebook.

O que é um Lead qualificado?

Um Lead qualificado é um usuário que identificou um problema e está procurando soluções, ou uma pessoa que está pensando em adquirir um produto ou serviço.

Conhecer as informações necessárias para identificar leads qualificados permite que sua equipe de marketing crie campanhas eficazes e as inclua com confiança no seu dia.

Por isso, além de investir em estratégias para atrair usuários para seu site, landing page ou redes sociais, também é fundamental trabalhar na construção de um relacionamento de fidelidade com sua marca e educar seu público-alvo sobre seu produto ou serviço.

Separei algumas dicas para você colocar em prática:

Comece pesquisando o público-alvo e criando personas

Iniciar com um bom estudo sobre o público-alvo da sua empresa é indispensável, ir além de dados quantitativos, identificando os sentimentos e as razões de compra dos consumidores.

E uma boa dica para entendê-los melhor é a partir da criação de personas, definindo-as você consegue otimizar as suas ações.

Não compre listas de outras empresas

Ao mandar mensagens para uma pessoa que jamais ouviu falar da sua marca ou já ouviu, mas nunca aceitou interagir com ela, você certamente vai enfrentar problemas de rejeição.

Isso acontece desde o simples ignorar a mensagem, até a inclusão de seu domínio em listas negras de spam.

Aposte em campanhas opt-in

Uma campanha opt-in é aquela em que todas as pessoas que estão no mailing autorizaram o recebimento de e-mails de uma empresa.

Partindo daí, é essencial que a sua entrega vá além de um produto ou serviço, mostre aos consumidores que você tem muito a oferecer para que, assim, eles tenham interesse em consumir seu conteúdo e, logo, tornem-se leads qualificados.

Gere mais conteúdo

Ao falar sobre conteúdos diferenciados, você pode gerar conteúdo para nutrir leads com blogs, posts nas mídias sociais, vídeos, webinars, entre outros.

O segredo é descobrir qual é o tipo de conteúdo que tem mais aceitação entre o seu público e investir nesse formato.

Aproveite a influência de quem já é cliente

Uma boa forma de conseguir novos leads e qualificá-los é trabalhar em campanhas de indicação de pessoas.

Capture e-mails na loja física

Não é só por meio de landing pages que você pode conseguir informações sobre os consumidores.

Então, se você também trabalha com loja física, aproveite para capturar os e-mails dos clientes que entram no local, mesmo que não comprem algo.

Esteja presente na mídia social certa

Após estudar o seu público-alvo, você saberá quais são os canais ideais para atingi-los.

Se a maioria dos seus clientes são donos de outras empresas, você tem um negócio que necessita de uma comunicação B2B.

Neste caso, uma boa opção é usar o LinkedIn, escolhendo palavras-chaves relacionadas ao seu negócio e ao negócio dos seus clientes para que eles encontrem a sua empresa nos sites de busca com mais facilidade.

Otimize todo o seu esforço

Depois de construir sua estratégia, otimize -a com técnicas de SEO para maximizar os resultados da pesquisa orgânica, anúncios para maximizar os resultados da pesquisa paga, fluxo de e- mail com base no interesse do usuário e até mesmo testes de entrega de conteúdo para ver o que funciona e o que não funciona com seu público-alvo público.

Porque Leads são tão importantes para uma estratégia de marketing digital?

O marketing de entrada se concentra no marketing de atração por meio do uso de conteúdo rico e ofertas de conteúdo, como e-books, guias e vídeos.

É possível coletar informações de contato e saber o que uma pessoa está procurando em termos de conhecimento, serviço ou desejo de compra por meio dessas ofertas.

Depois que um lead é capturado, sua empresa tem a oportunidade de guiá-lo em sua jornada de compra e eventualmente, convertê-lo em um cliente eficaz.

No ambiente de consumo de hoje, um cliente realiza pesquisas e comparações antes de comprar um produto ou serviço.

Com uma boa estratégia de Inbound marketing e geração de Leads, sua empresa tem muitas oportunidades de geração de potenciais clientes e conduzi-los em sua jornada de compra de maneira que esse cliente sinta confiança e satisfação.

Por isso, as estratégias de captação e nutrição de leads, além do suporte ao longo do dia, são fundamentais para o sucesso do marketing da sua empresa.

Formas de gerar leads B2B qualificados para seu e-commerce

A geração de leads B2B (Business to Business online) consiste em atrair as pessoas certas para o seu site e convertê-las em clientes.

No mercado B2B online, a criação de leads por meio do marketing é uma etapa crucial, pois as informações de contato desses potenciais clientes são repassadas para a equipe de vendas.

Irei lhe mostrar algumas formas de gerar leads qualificados para o seu negócio B2B:

Chat online no site

Ele é capaz de gerar conversões e vendas de diversas formas como:

– Facilitar a obtenção de uma demonstração gratuita do serviço

– Responder dúvidas dos visitantes

– Auxiliar no fechamento do pedido

– Uma assistente de vendas.

É possível obter informações do consumidor e, com isso, personalizar a experiência, além de fornecer dados fundamentais para a equipe de vendas converter visitantes indecisos em clientes.

Dois em cada cinco consumidores B2B dizem que é mais fácil comprar quando o site tem um canal de autoatendimento.

Inbound Commerce

Uma metodologia indicada para e-commerces B2B que precisam atrair, envolver e encantar os visitantes do site, transformando-os em promotores da marca.

Existem várias formas de atrair pessoas para sua loja virtual e depois convertê-las em leads, um dos mais importantes é através do conteúdo.

O conteúdo, seja em formato de áudio, texto ou vídeo, serve como um imã para atrair visitantes qualificados ao site, educar os visitantes sobre seus produtos ou serviços e coletar leads para que você possa contatá-los por e- mail.

O objetivo do conteúdo é engajar o público, fornecer informações cruciais e orientá-los ao e-commerce para a compra.

As mensagens devem considerar todas as etapas do funil de vendas, pois nem todas as pessoas são maduras o suficiente para comprar.

A principal vantagem do Inbound Commerce para a sua marca é a capacidade de construir relacionamentos com pessoas e desenvolver comunidades, ambas muito valorizadas hoje em dia.

Campanhas de marketing

Crie campanhas que incentivem a ação do usuário, como baixar um documento detalhado, inscrever – se em um webinar, preencher um formulário de contato, solicitar financiamento ou solicitar uma demonstração.

Construa variações da campanha para rede de pesquisa, display no Google e para redes sociais (LinkedIn, Instagram e Facebook).

Invista também em anúncios no YouTube, mídia espontânea na imprensa e, é claro, em divulgação no blog do e-commerce.

Conteúdos no LinkedIn

Como as redes simplificaram a interação entre consumidores e empresas e se tornaram ótimos canais para impactar novos públicos e manter a marca na lembrança das pessoas.

Mas como gerar leads nas redes sociais?

As maiores oportunidades no mercado B2B estão no LinkedIn, rede onde quatro em cada cinco usuários são responsáveis ​​pelas decisões de negócios.

É possível gerar leads de forma orgânica no LinkedIn, mas isso requer boa dedicação.

Para encontrar os que se relacionam com seu nicho, digite na busca palavras-chave que descrevem a sua indústria.

Nesses grupos, participe das discussões e compartilhe conteúdos ricos; concentre-se em ser útil!

Além dos grupos, que são uma forma orgânica de atingir as pessoas que você procura, existe a possibilidade de utilizar o LinkedIn Ads para gerar leads qualificados por meio de anúncios direcionados.

É possível segmentar os usuários, fazer retargeting dos visitantes do seu site e utilizar formulários de geração de leads, o que automatiza o preenchimento dos campos.

Assim, aposte em conteúdo de valor para gerar leads B2B qualificados para o seu negócio.

Produza materiais úteis, faça títulos interessantes, construa landing pages simples e objetivas e divulgue-os nos canais onde a sua persona está presente.

Esse é o caminho mais eficiente para aumentar sua base de contatos!

Esperemos que este conteúdo seja útil a você, afinal, existe variadas estratégias e cada uma dessas dicas citadas acima podem dar novas ideias para você colocar em prática.

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