Um estudo realizado pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) mostrou que a pandemia fez uma transformação digital no país.

O comportamento do consumidor precisou ser alterado, pois sem opção de lojas físicas, a preferência foi partir para as compras online e utilizar pagamentos digitais.

Por outro lado, para acompanhar estas mudanças, as lojas passaram a investir ainda mais em e-commerce e atendimento online.

O estudo mostra que 61% dos consumidores online, aumentaram ainda mais seu volume de compras devido ao isolamento social, sendo 46% dos casos, superior a 50%. O grande destaque fica com o setor de alimentos e bebidas por delivery, que cresceu para 79% dos entrevistados.

O estudo também aponta que as compras no varejo online estão cada vez mais comuns, devido ao aumento da confiança dos clientes e diminuição de alguns receios e inseguranças que existiam antes da pandemia do coronavírus.

Comportamento veio para ficar

Após a quarentena, 70% dos entrevistados afirmam que pretendem comprar ainda mais em sites e aplicativos. Isso se deve a uma satisfação de 78% nas experiências neste período.

Isso mostra que as empresas que estão mantendo um bom relacionamento com o cliente, terão vantagens no período pós crise, e este é um grande aliado para aumentar seu lucro e atingir ainda mais pessoas.

A pandemia fez com que um leque de oportunidades se abrissem, por exemplo:

Imagine uma pequena empresa, que atende somente algumas pessoas de um raio próximo a sua localização.

Agora imagine esta mesma empresa, realizando suas vendas em uma plataforma digital, expandindo este raio de clientes não somente para o próprio bairro, como também a cidade, o estado, o país.

Ou seja, não preciso nem dizer o quanto este caminho pode ser promissor e vantajoso, não é?

Nós sabemos que antigamente as compras pela internet faziam muitas pessoas torcerem o nariz, mas o avanço da tecnologia aliado a esta pandemia inesperada, obrigou muita gente a mergulhar ainda mais no mundo da internet, querendo ou não.

Quer ser digital?

Se você tem uma empresa, mas ainda não está online, a hora é agora!

Não é exagero dizer que avançamos anos em poucos meses e esta nova transformação pode ser uma porta cheia de novidades e vantagens, basta você abrir.

Neste momento você pergunta: Como coloco minha empresa na internet?

Ouvir que “sua empresa precisa estar na internet” já não é novidade, mas ao pé da letra isso é muito vago. O que de fato seria “colocar a empresa na internet”?

Criar um site? Ter muitos seguidores? Um e-mail comercial?

A resposta para tudo isso pode ser muito variável, mas o que você realmente precisa saber é como isso tudo vai funcionar para o seu caso especifico, pois apenas ter não te garante sucesso.

Não adianta um site que ninguém acessa. Um e-mail que só recebe spam, e por ai vai. A boa notícia é que você não precisa descobrir tudo isso sozinho, basta ter ao seu lado os profissionais certos para te auxiliar.

Crie um site funcional

Preze principalmente pela otimização e comportamento do seu público. Conheça o que eles esperam e desejam, crie uma identidade visual.

O consumidor gosta de marcas bem feitas, de sentir que tudo está perfeitamente planejado, e o mais importante: foque em um formato de site que vá de acordo com o seu objetivo.

O site não é como um panfleto de rua, ele precisa de conteúdo, de produto, e de facilidade de navegação. As pessoas querem sites simples e intuitivos, sem muitos rodeios. Querem ir direto ao ponto.

Invista em anúncios

“Ah! Mas, se alguém procurar minha marca na internet, vai achar”. Nem sempre.

O site precisa estar otimizado para aparecer nas ferramentas de busca e isso não acontece do nada.

Para que ele apareça para as pessoas certas, ele precisa de um bom direcionamento e uma boa análise do seu público, além de um acompanhamento diário de seus resultados, afim de ir identificando as falhas para solucioná-las rapidamente.

Redes Sociais

Por fim, e não menos importante, temos as redes sociais.

As redes sociais podem fazer com que sua empresa cresça rapidamente no mundo digital, mas para que isso ocorra de maneira eficiente, é necessário um bom gerenciamento.

Então se você deseja ter destaque, tenha dedicação e empenho para definir a melhor estratégia. Saiba reconhecer e identificar o que foi bom e elimine o que não deu certo.

Conclusão

Por mais que pareça simples, acredite, não é.

Optar por uma equipe especializada pode ser a chave do sucesso do seu negócio, e por isso estamos aqui.

Nossa equipe possui anos de experiência no mundo digital e está pronta para juntos definirmos e trabalharmos no melhor para o seu negócio.

Entre em contato conosco e descubra tudo o que podemos fazer por você e para sua empresa.