{"id":4122,"date":"2016-07-22T10:34:17","date_gmt":"2016-07-22T13:34:17","guid":{"rendered":"http:\/\/agenciasolucoes.com.br\/?p=4122"},"modified":"2021-05-28T15:51:12","modified_gmt":"2021-05-28T18:51:12","slug":"como-transformar-seu-site-em-uma-maquina-de-vendas-e-conversao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gayateste.gayateste.online\/en\/2016\/07\/22\/como-transformar-seu-site-em-uma-maquina-de-vendas-e-conversao\/","title":{"rendered":"Como transformar seu site em uma m\u00e1quina de vendas e convers\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Toda empresa que est\u00e1 na internet, deveria considerar a\u00a0sua taxa de convers\u00e3o<\/strong>\u00a0uma medida crucial para determinar o crescimento da empresa.<\/p>\n

Se voc\u00ea \u00e9 um site de e-commerce ou empresa S.A, a convers\u00e3o<\/strong> desempenha um papel crucial no desempenho do seu neg\u00f3cio. No entanto, nem sempre \u00e9 f\u00e1cil alcan\u00e7ar suas metas (eu te entendo), mesmo quando voc\u00ea est\u00e1 atraindo um fluxo constante de tr\u00e1fego em seu site ou loja virtual.<\/p>\n

Neste artigo, irei compartilhar 25 ideias para converter acessos em clientes<\/strong> convencendo-os a fazer uma compra ou deixar os dados em seu site, vamos l\u00e1?<\/p>\n

Como transformar seu site em uma m\u00e1quina de vendas e convers\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

1. Usar n\u00fameros em seu t\u00edtulo<\/h2>\n

Adicionar n\u00fameros no t\u00edtulo \u00e9 uma das maiores dicas de otimiza\u00e7\u00e3o para converter acessos em clientes. Os n\u00fameros s\u00e3o mais propensos a despertar o interesse de seu p\u00fablico e lev\u00e1-los a se tornarem clientes. Um teste para a p\u00e1gina Highrise<\/strong><\/a> de inscri\u00e7\u00e3o revelou que colocar n\u00famero no t\u00edtulo ajudou a melhorar as convers\u00f5es em 30%<\/strong>.<\/p>\n

Ex.: 6 apps incr\u00edveis para criar conte\u00fado para m\u00eddias sociais<\/h3>\n

<\/center><\/p>\n

2. Testar diferentes formas<\/h2>\n

Nenhuma lista de dicas de aumento da taxa de clientes estaria completa sem o teste A \/ B. O seu formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o atual pode n\u00e3o estar funcionando de maneira ideal para gerar convers\u00f5es . Execute o teste A\/B comparando cores e CTAs (O call-to-action \u00e9 uma ferramenta importante para promover suas ofertas de marketing digital e gerar leads) para ver qual delas funciona melhor.<\/p>\n

Arenautist<\/strong><\/a> realizou um teste de divis\u00e3o em seus layouts de formul\u00e1rio. Um era vertical, e o outro era horizontal. O layout do formul\u00e1rio vertical, aumentou as convers\u00f5es em 52%<\/strong>. Ent\u00e3o v\u00ea-se que mesmo apenas mudando o layout, pode facilmente se aumentar a taxa de convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

3. Criar prioridades em sua CTA<\/h2>\n

Criar um senso de prioridade atrav\u00e9s de seu bot\u00e3o CTA poderia ser eficaz na obten\u00e7\u00e3o de seus clientes para finalizar sua decis\u00e3o. No entanto, \u00e9 importante assegurar que a prioridade \u00e9 real e relevante. Em um estudo de caso encontrado na Conversion XL<\/strong><\/a>, uma taxa de convers\u00e3o<\/strong> de 3,5% aumentou para 10%<\/strong> ap\u00f3s a adi\u00e7\u00e3o de um temporizador de contagem regressiva para a p\u00e1gina de destino.<\/p>\n

Groupon<\/strong> \u00e9 um dos melhores exemplos de como utilizar cron\u00f4metros de contagem regressiva. Como voc\u00ea pode ver na imagem abaixo, o produto tem um temporizador exibido logo abaixo do bot\u00e3o CTA:<\/p>\n

4. Adicionar FAQ e Estat\u00edsticas<\/h2>\n

Otimizando sua taxa de convers\u00e3o<\/strong>, aumenta-se o fornecimento de mais informa\u00e7\u00f5es para o seu p\u00fablico e ganha sua confian\u00e7a para torn\u00e1-los clientes. Quando Kiva<\/strong><\/a>, uma organiza\u00e7\u00e3o sem fins lucrativos, acrescentou uma caixa de informa\u00e7\u00f5es no fim da sua p\u00e1gina, eles experimentaram um aumento de 11,5% em doa\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

A caixa forneceu dados \u00fateis, incluindo a raz\u00e3o social da associa\u00e7\u00e3o, FAQs, e estat\u00edsticas. Eles fizeram algumas mudan\u00e7as no design da p\u00e1gina desde ent\u00e3o, mas as FAQs e estat\u00edsticas ainda s\u00e3o exibidos. Aqui est\u00e1 o que aparece na p\u00e1gina inicial hoje:<\/p>\n

5. Mostrar seus Top-Sellers<\/h2>\n

Mostrar claramente os seus produtos mais vendidos \u00e9 uma \u00f3tima maneira de expor ao seu p\u00fablico o que as outras pessoas est\u00e3o comprando. No caso de SpinLife<\/strong><\/a>, mudaram de um padr\u00e3o de grade para uma exibi\u00e7\u00e3o de lista que lhes permitiu incluir uma coluna “Best Sellers”<\/em>. A empresa teve um aumento de 16,1%<\/strong> nas convers\u00f5es de acessos \u00e0 clientes.<\/p>\n

As principais lojas de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como a Amazon tamb\u00e9m exibe os produtos mais vendidos quando os clientes visitam a p\u00e1gina.<\/p>\n

6. Introduzir um contato instant\u00e2neo via Chat<\/h2>\n

E se voc\u00ea pudesse fornecer atendimento imediato para os visitantes do seu site? Adicionar um recurso de chat instant\u00e2neo pode ajud\u00e1-lo a convencer os visitantes a se tornarem clientes, provocando mais convers\u00f5es por acesso.<\/p>\n

Em um estudo conduzido por VWO<\/strong><\/a> descobriram que a adi\u00e7\u00e3o de um widget de chat instant\u00e2neo aumenta inscri\u00e7\u00f5es at\u00e9 31%<\/strong>. D\u00ea uma olhada em como o recurso de bate-papo pode ser visto no lado inferior direito da p\u00e1gina.<\/p>\n

7. Melhorar a sua CTA<\/h2>\n

Como mencionado em dicas anteriores, o bot\u00e3o chamativo \u00e9 crucial para fazer mais vendas. Garantir a CTA \u00e9 claro, direto e atraente. Seja claro sobre o que voc\u00ea deseja que seus clientes fa\u00e7am a seguir. Para JustFab<\/strong>, uma comunidade de varejo on-line, evidenciar a fun\u00e7\u00e3o “Adicionar ao carrinho”<\/em> ajudou a aumentar em 49% as vendas<\/strong>. Eles uma vez mudaram para “Adicionar \u00e0 sacola”<\/em>. Assim est\u00e1 a p\u00e1gina hoje:<\/p>\n

8. Mostrar a opini\u00e3o dos clientes<\/h2>\n

A aprova\u00e7\u00e3o do p\u00fablico sobre o produto tem uma forte influ\u00eancia nas decis\u00f5es de compra dos consumidores. Exibi\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es como o n\u00famero de pessoas que curtiram ou seguidores, opini\u00f5es, avalia\u00e7\u00f5es e depoimentos \u00e9 uma excelente maneira de ganhar a confian\u00e7a dos potenciais clientes. \u00c9 por isso que a apini\u00e3o dos clientes traz uma otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o<\/strong>. Um estudo de caso na BetFair<\/strong><\/a> descobriu que a exibi\u00e7\u00e3o do n\u00famero de curtidas poderia ultrapassar a varia\u00e7\u00e3o original de 96% na convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

O design do site mudou desde ent\u00e3o, mas as curtidas ainda s\u00e3o claramente vis\u00edveis como voc\u00ea pode ver na imagem abaixo:<\/p>\n

9. Melhore seu t\u00edtulo<\/h2>\n

Seu t\u00edtulo \u00e9 uma das primeiras coisas que as pessoas notam em sua p\u00e1gina. Escolher o t\u00edtulo certo pode fazer maravilhas para a sua taxa de convers\u00e3o de clientes.\u00a0Voc\u00ea pode apenas precisar acrescentar uma palavra ou alterar toda a manchete completamente, fazer estas mudan\u00e7as \u00e9 uma prioridade.<\/p>\n

No caso de Movexa<\/strong><\/a>, adicionando o termo “Supplement”<\/em> no seu t\u00edtulo, as suas convers\u00f5es melhoraram 89,97%<\/strong>. Aqui est\u00e1 a mudan\u00e7a:<\/p>\n

10. Escolher as cores certas<\/h2>\n

Cores desempenham um papel crucial em influenciar as escolhas de compra dos consumidores. A psicologia da cor define a cor que aciona uma a\u00e7\u00e3o e voc\u00ea pode experimentar convers\u00f5es mais elevadas apenas mudando a cor do seu bot\u00e3o CTA. Este \u00e9 talvez a mais f\u00e1cil das dicas mencionadas aqui.<\/p>\n

Em um estudo da Visual Optimizer Web descobriram que a mudan\u00e7a para um bot\u00e3o vermelho \/ laranja ajudou a aumentar a convers\u00e3o<\/strong> em 5%.<\/p>\n

O uso de bot\u00f5es laranja \u00e9 popular entre os principais sites como Amazon<\/strong><\/a>:<\/p>\n

11. Otimize sua barra de pesquisa<\/h2>\n

Melhorar a sua barra de busca \u00e9 outra maneira de obter mais compras. Com recursos \u00fateis, como uma barra de pesquisa \u00e1gil, os clientes v\u00e3o gastar menos tempo para completar tarefas. Isso pode ser suficiente para convenc\u00ea-los a comprar.<\/p>\n

No caso da Casa Mineira,, uma empresa imobili\u00e1ria, a mudan\u00e7a de uma caixa de pesquisa padr\u00e3o para uma pesquisa drop-down resultou em um aumento de 57,25% em liga\u00e7\u00f5es. Aqui est\u00e1 o que aparece no site:<\/p>\n

12. Adicionar s\u00edmbolos de Confian\u00e7a \/ pr\u00eamios<\/h2>\n

Se sua empresa tem pr\u00eamios e reconhecimentos recebidos, \u00e9 interessante mostr\u00e1-los. Talvez voc\u00ea tenha grandes coment\u00e1rios sobre a confian\u00e7a dos clientes ou recebeu um pr\u00eamio relacionados com a ind\u00fastria. Divulgar estes dados poderia ajud\u00e1-lo a estabelecer a confian\u00e7a com seu p\u00fablico. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea tamb\u00e9m pode adiciona-los como no \u201cWhite Card Courses\u201d . O site experimentou um aumento de 32% nas convers\u00f5es ap\u00f3s a adi\u00e7\u00e3o de s\u00edmbolos de garantia e mudando a c\u00f3pia CTA.<\/p>\n

[divider][divider]<\/a><\/center><\/p>\n

13. Substituir links CTA por bot\u00f5es<\/h2>\n

Quando voc\u00ea tem links de texto em seu CTA, h\u00e1 uma grande chance de eles serem perdidos entre o resto do texto. Fa\u00e7a o seu CTA mais percept\u00edvel mudando para bot\u00f5es. Um estudo de caso sobre \u201cLabel\u201d mostrou que a adi\u00e7\u00e3o de um bot\u00e3o CTA aumentou as convers\u00f5es em 62%. Aqui est\u00e1 o que o bot\u00e3o parece agora:<\/p>\n

14. Oferecer devolu\u00e7\u00f5es gratuitas<\/h2>\n

O pre\u00e7o \u00e9 uma grande preocupa\u00e7\u00e3o para todos os clientes. Voc\u00ea pode gerar lucros com isso, oferecendo devolu\u00e7\u00f5es gr\u00e1tis. Os clientes v\u00e3o se sentir mais \u00e0 vontade de fazer uma compra, se eles sabem que podem obter seu dinheiro de volta. Dar essa paz de esp\u00edrito \u00e9 crucial para otimiza\u00e7\u00e3o de taxa de convers\u00e3o<\/strong>. Um estudo realizado pela ComScore descobriu que devolu\u00e7\u00f5es gratuitas influenciam as decis\u00f5es dos clientes, com 82% dos entrevistados dizendo que eles v\u00e3o comprar um item se h\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o de devolv\u00ea-lo com frete gr\u00e1tis.<\/p>\n

BeautyBar oferece frete gr\u00e1tis para encomendas acima de US $ 25, juntamente com os retornos gr\u00e1tis e f\u00e1ceis. Na p\u00e1gina do produto, o texto “frete gr\u00e1tis” pode ser visto claramente:<\/p>\n

Se voc\u00ea clicar no texto “frete gr\u00e1tis”, um pop-up mostra a op\u00e7\u00e3o “Easy & free returns\u201d<\/p>\n

15. Exibir claramente seu n\u00famero de telefone<\/h2>\n

Ter o seu n\u00famero de telefone bem vis\u00edvel na sua p\u00e1gina lhe d\u00e1 mais credibilidade. Isso \u00e9 verdadeiro mesmo se os clientes n\u00e3o v\u00e3o ligar para voc\u00ea. Veja como Redesign caracteriza claramente o seu n\u00famero de telefone no cabe\u00e7alho.<\/p>\n

16. Uso de v\u00eddeos<\/h2>\n

Adi\u00e7\u00e3o de v\u00eddeos \u00e9 uma das melhores dicas de otimiza\u00e7\u00e3o taxa de convers\u00e3o<\/strong> para 2016. V\u00eddeos relevantes para seu produto ou servi\u00e7o v\u00e3o fazer a sua p\u00e1gina de destino mais interessante. Talvez adicionar um v\u00eddeo contando a hist\u00f3ria da sua marca ou um v\u00eddeo instrutivo que mostra seu produto em a\u00e7\u00e3o. Um estudo de caso sobre Supercheap Storage descobriram que a adi\u00e7\u00e3o de um v\u00eddeo para em sua p\u00e1gina, a otimizou 16,4%.<\/p>\n

[divider][divider]<\/a><\/center><\/p>\n

17. Encurtar sua p\u00e1gina.<\/h2>\n

Menos \u00e9 mais quando se trata de otimiza\u00e7\u00e3o da taxa de convers\u00e3o<\/strong> para o design de sua p\u00e1gina. Mudar para um design minimalista para sua p\u00e1gina poderia ser uma boa maneira de gerar convers\u00f5es. No caso de TheHOTH,, eliminaram tudo, mas o n\u00famero de inscri\u00e7\u00f5es em sua p\u00e1gina varia de 1,39% \u00e0 13,13%. Eles j\u00e1 adicionaram um v\u00eddeo na p\u00e1gina, mas como voc\u00ea pode ver na imagem, o design minimalista ainda se mant\u00e9m at\u00e9 hoje.<\/p>\n

18. Tempo limitado de oferta<\/h2>\n

Outra t\u00e1tica \u00e9 ter uma oferta por tempo limitado e exibi-la claramente. Voc\u00ea pode usar cores como o vermelho ou laranja para significar urg\u00eancia. Certifique-se que os visitantes podem facilmente ver o banner assim que entrar na p\u00e1gina do produto. D\u00ea uma olhada no exemplo da Amazon:<\/p>\n

19. Adicionar um toque pessoal \u00e0 sua p\u00e1gina<\/h2>\n

Deixe seus clientes saberem que existem pessoas reais por tr\u00e1s de sua marca. Fazer o seu “About Us” para tornar a p\u00e1gina mais pessoal \u00e9 outra dica. Mostrar imagens e hist\u00f3rias das pessoas que comp\u00f5em a sua empresa. D\u00ea uma olhada em como Wistia criativamente implementadas esta t\u00e9cnica.<\/p>\n

20. Exibi\u00e7\u00e3o do da limita\u00e7\u00e3o do estoque<\/h2>\n

Voc\u00ea pode aplicar o princ\u00edpio da escassez de Cialdani exibindo limita\u00e7\u00e3o do estoque em sua p\u00e1gina do produto. Exibindo algo como “Apenas cinco em estoque” ao lado de seu bot\u00e3o CTA poderia ser uma \u00f3tima maneira de obrigar os clientes a agir imediatamente. No entanto, certifique-se que a limita\u00e7\u00e3o \u00e9 verdadeira e evite exibi-lo apenas por uma quest\u00e3o de convers\u00f5es. Aqui est\u00e1 um exemplo de Booking.com.<\/p>\n

21. Remover distra\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

O \u00fanico objetivo no seu carrinho de compras \u00e9 receber os visitantes para completar sua compra. \u00c0s vezes, pode haver muitas distra\u00e7\u00f5es que os impedem de tomar a a\u00e7\u00e3o final. No caso de nameOn,, reduzindo o n\u00famero de op\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00e3o resultou em um aumento 11,40% em checkouts conclu\u00eddas.
\nComo voc\u00ea pode ver na imagem abaixo, esta nova vers\u00e3o tem apenas duas op\u00e7\u00f5es de a\u00e7\u00e3o: ” checkout” e “Add to shopping cart”:<\/p>\n

22. Escrever uma \u00f3tima apresenta\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Emo\u00e7\u00e3o vende. Quando voc\u00ea aplicar isso, voc\u00ea vai ser capaz de converter mais. Fa\u00e7a a apresenta\u00e7\u00e3o do seu an\u00fancio e-mails mais envolvente, tentando evocar a emo\u00e7\u00e3o em seu p\u00fablico. Lidar com emo\u00e7\u00f5es pode ser complicado, mas funciona. A id\u00e9ia \u00e9 descobrir as necessidades emocionais de seus clientes e, em seguida, resolv\u00ea-las. Um estudo de caso sobre Piktochart descobriram uma boa apresenta\u00e7\u00e3o para os clientes ajudou a aumentar os registros em 11,4%.<\/p>\n

A apresenta\u00e7\u00e3o mudou um pouco desde ent\u00e3o, mas como voc\u00ea pode ver na imagem abaixo, ainda \u00e9 sobre os clientes e suas necessidades. Afirma: \u2018\u2019Como voc\u00ea pode tirar SUA comunica\u00e7\u00e3o visual para o pr\u00f3ximo n\u00edvel e voc\u00ea n\u00e3o vai mesmo precisar de um designer profissional\u201d.<\/p>\n

23. Enfatizar os benef\u00edcios da sua p\u00e1gina<\/h2>\n

As dicas de otimiza\u00e7\u00e3o de convers\u00e3o<\/strong> s\u00f3 funcionam quando voc\u00ea recebe visitantes interessados em seu produto ou servi\u00e7o. Destaque os benef\u00edcios em sua p\u00e1gina. Em vez de simplesmente listar caracter\u00edsticas, enfatize os recursos que podem ajudar seus clientes. Em um estudo de caso realizado pela Conversioner empresa alterou a apresenta\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina para vender uma experi\u00eancia em vez de um produto. Isto resultou em um aumento de 65% na convers\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n

A p\u00e1gina CrazyEgg \u00e9 um bom exemplo de como os benef\u00edcios s\u00e3o destacados para ajudar os clientes a compreender o que eles podem ganhar com isso:<\/p>\n

24. Use o Heat Map<\/h2>\n

Uma ferramenta do mouse-tracking, chamada de Heat map, \u00e9 uma \u00f3tima maneira de determinar onde os visitantes est\u00e3o procurando as coisas em sua p\u00e1gina. Analisar esta informa\u00e7\u00e3o ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a otimizar seu site em conformidade. Coloque bot\u00f5es importantes em \u00e1reas onde eles s\u00e3o mais suscept\u00edveis de serem notados. Para WPMU Dev, heatmaps ajudou a descobrir que sua p\u00e1gina tinha muitas distra\u00e7\u00f5es. Aqui est\u00e1 como sua p\u00e1gina est\u00e1 hoje:<\/p>\n

25. Remover a troca de imagens autom\u00e1tica<\/h2>\n

Rota\u00e7\u00e3o de imagens muitas vezes impedem que os visitantes explorem um site em seu pr\u00f3prio ritmo. Eles podem ficar distra\u00eddos ou frustrados, e n\u00e3o uma fazer uma compra. Um estudo da Neilson Norman Group revela que as imagens gir\u00e1torias de auto-encaminhamento de reduzem a visibilidade e incomodam os usu\u00e1rios.<\/p>\n

Aqui est\u00e1 um exemplo do Wowslider:<\/p>\n

A primeira imagem muda ao redor e agora voc\u00ea tem isso:<\/p>\n

Este \u00e9 apenas um exemplo, mas no caso de p\u00e1ginas de produto, onde as imagens se movem automaticamente em torno poderia distrair ou frustrar seus visitantes.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/h2>\n

Leva tempo para otimizar a sua taxa de convers\u00e3o<\/strong> de acessos em clientes e desenvolver uma estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio ideal, independentemente do tamanho da sua empresa. Espero que essas dicas de otimiza\u00e7\u00e3o taxa de convers\u00e3o<\/strong> ajudem a estabelecer um plano sob medida para a sua marca.<\/p>\n

\u00c9 importante continuar a execu\u00e7\u00e3o de testes e comparando t\u00e9cnicas regularmente para melhorar suas convers\u00f5es ainda mais. Voc\u00ea tem alguma dica?<\/strong> Compartilhe na se\u00e7\u00e3o de coment\u00e1rios!<\/p>\n

<\/a><\/center>Fonte: search engine journal<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Toda empresa que est\u00e1 na internet, deveria considerar a\u00a0sua taxa de convers\u00e3o\u00a0uma medida crucial para determinar o crescimento da empresa. Se voc\u00ea \u00e9 um site de e-commerce ou empresa S.A, a convers\u00e3o desempenha um papel crucial no desempenho do seu neg\u00f3cio. No entanto, nem sempre \u00e9 f\u00e1cil alcan\u00e7ar suas metas (eu te entendo), mesmo quando […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4156,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-4122","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital"],"yoast_head":"\nComo transformar seu site em uma m\u00e1quina de convers\u00e3o<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tem um site que n\u00e3o gera convers\u00e3o? Uma loja virtual que n\u00e3o gera vendas? 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