<\/center>Est\u00e1 ofendido? Est\u00e1 ainda mais ofendido pelo fato de as pessoas n\u00e3o estarem ofendidas?\u00a0Ent\u00e3o voc\u00ea deve ter lido o \u00faltimo tu\u00edte da marca.<\/p>\nClaro, voc\u00ea provavelmente n\u00e3o viu o tu\u00edte. J\u00e1 havia sido removido. Da\u00ed voc\u00ea l\u00ea sobre o assunto em um post no Twitter ou no Facebook de um amigo seu que compartilhou o print da mensagem. Dessa forma, voc\u00ea ainda tinha chances de ficar ofendido, mas voc\u00ea n\u00e3o teve o raro prazer de ser um daqueles ofendidos originais cujos tu\u00edtes raivosos foram citados junto com o print.<\/p>\n
Chegou a hora dessas ofensas chegarem ao fim. Como um presente para gerentes de marcas, comunidades e advogados corporativos, aqui vai uma lista para ser seguida e garantir que voc\u00ea nunca ofender\u00e1 ningu\u00e9m ao postar em p\u00e1ginas corporativas nas redes sociais.<\/p>\n
10 Dicas para evitar conflitos em redes socias<\/h2>\n1. N\u00e3o cite o nome de algu\u00e9m.<\/h3>\n
Alguns nomes s\u00e3o ofensivos. A Dave and Buster\u2019s tu\u00edtou ontem que \u201cnem o Juan\u201d odeia tacos. Provavelmente a marca sabe que muitas pessoas que se chamam Juan n\u00e3o gostam de tacos. Algumas pessoas que atendem pelo nome Juan provavelmente n\u00e3o gostam nem de quesadillas, ou especialmente das deliciosas horchatas. A boa not\u00edcia para todos os Juans do mundo \u00e9 que existem muitos Johns e Janes e outros no Twitter que ficaram t\u00e3o ofendidos em nome dos Juans que o tu\u00edte foi removido em uma hora.<\/p>\n
2. Preste aten\u00e7\u00e3o nas hashtags.<\/h3>\n
Ela pode n\u00e3o ser apropriada e pode ser mal interpretada. O melhor exemplo disso foi quando o \u00e1lbum da Susan Boyle foi divulgado com a hashtag #susanalbumparty, que virou piada no Saturday Night Live. Evite.<\/p>\n
3. N\u00e3o promova nenhum tipo de chat.<\/h3>\n
\u00c9 poss\u00edvel que algu\u00e9m disposto a ofender responda ao post. Quando isso acontece, algu\u00e9m que estiver monitorando a campanha pode n\u00e3o ver o nome ofensivo, e dar\u00e1 a chance a algu\u00e9m de dizer que a marca \u00e9 ofensiva. As pessoas n\u00e3o dirigir\u00e3o sua raiva \u00e0 pessoa que ofendeu em primeiro lugar.<\/p>\n
4. N\u00e3o responda ou retu\u00edte ningu\u00e9m.<\/h3>\n
A pessoa pode ser racista. Ou talvez usou alguma droga ilegal. Ou talvez ela tenha comido em algum restaurante e n\u00e3o pagou os 10%. Ele pode at\u00e9 ter opini\u00e3o sobre casamento igualit\u00e1rio e imigra\u00e7\u00e3o, e algu\u00e9m pode discordar dessa opini\u00e3o. Esses pontos podem voltar a assombrar a marca que der voz a uma pessoa assim.<\/p>\n
5. N\u00e3o use nenhuma palavra que possa ter outro significado em outro idioma.<\/h3>\n
Existem 6,5 mil idiomas, segundo o Infoplease. H\u00e1 menos de mil falantes para cerca de 2 mil dessas l\u00ednguas, mas essas pessoas podem acessar a internet. E isso significa que podem se ofender de diversas formas, com translitera\u00e7\u00f5es e palavras hom\u00f4nimas.<\/p>\n
6. N\u00e3o mencione planetas.<\/h3>\n
Pelo menos um deles soa como alguma parte do corpo que n\u00e3o \u00e9 exposta, exceto quando fotos de celebridades vazam na internet.<\/p>\n
7. Nem toda campanha de real time marketing vale a pena.<\/h3>\n
N\u00e3o \u00e9 porque \u00e9 ofensivo. Na maior parte do tempo, as marcas n\u00e3o t\u00eam que falar nada interessante sobre cultura pop, memes ou not\u00edcias.<\/p>\n
8. N\u00e3o compartilhe links para not\u00edcias ou sites.<\/h3>\n
Por que uma marca gostaria de ser associada a ve\u00edculos que cobrem t\u00f3picos pol\u00eamicos? Por seguran\u00e7a, anunciantes devem manter sua estrat\u00e9gia de marketing longe do que n\u00e3o pertence a eles.<\/p>\n
9. N\u00e3o seja ofensivo.<\/h3>\n
Sim, de vez em quando uma entidade corporativa ou dono de empresa expressa opini\u00f5es que ofendem as pessoas. N\u00e3o \u00e9 uma boa ideia.<\/p>\n
10. Contrate uma ag\u00eancia profissional.<\/h3>\n
Ligue agora para: 44 3028-8678 ou 44 9959-7348 e fale com a gente.<\/p>\n
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