Em um ano em que a economia global expandiu em um ritmo mais lento do que muitos esperavam, os varejistas de todo o mundo continuaram a ver suas vendas crescerem consideravelmente na internet. As estimativas sugerem que no mundo, o setor de e-commerce ir\u00e1 gerar $1.2 trilh\u00f5es de d\u00f3lares em vendas at\u00e9 o final deste ano, impulsionado em grande parte pelo r\u00e1pido crescimento na \u00c1sia e pelas mudan\u00e7as dos h\u00e1bitos de compras em todo o globo.<\/p>\n
Ao longo dos pr\u00f3ximos 12 meses, espera-se que as vendas globais no e-commerce ultrapassem os 1,4 trilh\u00e3o de d\u00f3lares pela primeira vez, \u00e0 medida que mais consumidores utilizam dispositivos m\u00f3veis e tablets para comprar. No entanto, o ano de 2014 n\u00e3o ser\u00e1 um ano para os varejistas ficarem acomodados. Os clientes est\u00e3o \u00e0 procura de uma experi\u00eancia de compra mais pessoal e rica, e os varejistas devem reavaliar como e o que eles vendem se quiserem prosperar.<\/p>\n
[quote]Os clientes est\u00e3o \u00e0 procura de uma experi\u00eancia de compra mais pessoal e rica,e os varejistas devem reavaliar como e o que eles vendem se quiserem prosperar.[\/quote]<\/p>\n
A Rakuten, marketplace para pequenas e m\u00e9dias empresas\u00a0e propriet\u00e1ria do Rakuten Shopping no Brasil, apresentou suas cinco principais previs\u00f5es de tend\u00eancias para o varejo online em 2014:<\/p>\n
1.\u00a0Compras com conte\u00fado reinar\u00e3o<\/strong><\/p>\n 2.\u00a0As m\u00eddias sociais v\u00e3o orientar o estoque dos varejistas<\/strong><\/p>\n 3.\u00a0Omni-channel vai exigir cria\u00e7\u00e3o de perfil mais abrangente ao cliente<\/strong><\/p>\n 4.\u00a0Hipersegmenta\u00e7\u00e3o levar\u00e1 a personaliza\u00e7\u00e3o online para as lojas f\u00edsicas<\/strong><\/p>\n 5.\u00a0Customiza\u00e7\u00e3o em massa tornar\u00e1 os produtos mais pessoais<\/strong><\/p>\n Comentando sobre o que os varejistas podem esperar do Novo Ano, Ricardo Jord\u00e3o, CMO da Rakuten Brasil, diz: \u201cEm 2014, os varejistas ter\u00e3o acesso, mais do que nunca, a mais informa\u00e7\u00e3o sobre as prefer\u00eancias e h\u00e1bitos de compras de seus clientes. Usado de maneira inteligente, esses insights n\u00e3o s\u00f3 v\u00e3o moldar quais produtos os varejistas estocam, mas tamb\u00e9m como eles comercializam e vendem. \u00c0 medida que mais consumidores adotam m\u00faltiplos canais quando compram, os varejistas devem tomar medidas para entender melhor a jornada dos clientes. Essa percep\u00e7\u00e3o dar\u00e1 aos varejistas a compreens\u00e3o que eles precisam para desenvolver um conte\u00fado relevante e ofertas personalizadas e, finalmente, ajudar a gerar mais vendas.\u201d<\/p>\n Fonte: Blog da Rakuten<\/p>\n Adoraria sua opini\u00e3o nos coment\u00e1rios!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Em um ano em que a economia global expandiu em um ritmo mais lento do que muitos esperavam, os varejistas de todo o mundo continuaram a ver suas vendas crescerem consideravelmente na internet. As estimativas sugerem que no mundo, o setor de e-commerce ir\u00e1 gerar $1.2 trilh\u00f5es de d\u00f3lares em vendas at\u00e9 o final deste […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[36,39],"tags":[],"class_list":["post-2079","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-marketing-digital","category-marketing-no-facebook"],"yoast_head":"\n\n
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