{"id":112400,"date":"2022-09-14T08:30:59","date_gmt":"2022-09-14T11:30:59","guid":{"rendered":"https:\/\/gayateste.gayateste.online\/?p=112400"},"modified":"2022-07-20T09:40:10","modified_gmt":"2022-07-20T12:40:10","slug":"maturidade-digital-conheca-6-pontos-chave-para-se-destacar-no-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gayateste.gayateste.online\/en\/2022\/09\/14\/maturidade-digital-conheca-6-pontos-chave-para-se-destacar-no-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Maturidade digital: conhe\u00e7a 6 pontos – chave para se destacar no marketing digital"},"content":{"rendered":"

Considere a maturidade digital<\/strong> de uma empresa do ponto de vista dos est\u00e1gios da vida, como inf\u00e2ncia, adolesc\u00eancia e idade adulta.<\/p>\n

Quando um neg\u00f3cio \u00e9 lan\u00e7ado online, \u00e9 como um beb\u00ea que precisa de orienta\u00e7\u00e3o e cuidados regulares.<\/p>\n

Agora que a empresa est\u00e1 em crescimento digital chegou \u00e0 adolesc\u00eancia, colocando em pr\u00e1tica o que aprendeu na etapa anterior, come\u00e7am a ser criadas responsabilidades, relacionamentos, processos e rotinas.<\/p>\n

O p\u00fablico passa a se identificar com sua marca e a segui-la na internet.<\/p>\n

Agora, quando uma empresa adota metas claras e estrat\u00e9gicas para o seu neg\u00f3cio com foco no cliente e nos resultados, \u00e9 sinal de que entrou na fase madura do processo.<\/p>\n

Aqui, sua marca est\u00e1 pronta para competir no espa\u00e7o digital e usar as li\u00e7\u00f5es aprendidas ao longo do caminho.<\/p>\n

Afinal, n\u00e3o basta que sua empresa esteja online, ela tamb\u00e9m deve manter seu marketing digital<\/a> evoluindo para se destacar no mercado.<\/p>\n

E essa realidade bate \u00e0s portas das pequenas, m\u00e9dias e grandes organiza\u00e7\u00f5es todos os dias.<\/p>\n

O que \u00e9 maturidade digital?<\/strong><\/h2>\n

O termo \u201cMaturidade digital<\/strong>\u201d refere -se ao papel das empresas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s tecnologias utilizadas para atender as demandas do mercado em ambiente online.<\/p>\n

Isso incluiu clientes, colaboradores, parceiros e a sociedade.<\/p>\n

Essa evolu\u00e7\u00e3o digital atingiu em cheio o Brasil durante a pandemia.<\/p>\n

E as organiza\u00e7\u00f5es que mais crescem s\u00e3o as que marcam presen\u00e7a no mundo online, acompanhando o comportamento de compra dos seus clientes.<\/p>\n

Gigantes como Amazon e Airbnb s\u00e3o alguns exemplos disso.<\/p>\n

Por isso, conhe\u00e7a 6 pontos-chaves para atingir a Maturidade Digital do seu neg\u00f3cio:<\/p>\n

1. Pessoas<\/strong><\/h3>\n

Os maiores assets de uma empresa s\u00e3o as pessoas.<\/p>\n

\u00c9 fundamental ter uma equipe qualificada para traduzir dados e informa\u00e7\u00f5es em insights para acelerar a maturidade digital.<\/p>\n

Isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com um C-level comprometido com a mudan\u00e7a, que usa a tecnologia de forma estrat\u00e9gica e busca desenvolver e treinar colaboradores para criar uma cultura de neg\u00f3cios mais \u00e1gil e flex\u00edvel<\/p>\n

Para isso, \u00e9 fundamental que a empresa valorize o aprendizado cont\u00ednuo e que os l\u00edderes incentivem os colaboradores a participar da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n

Com isso, todos podem dar sugest\u00f5es de melhorias e colaborar para torn\u00e1-las realidade na pr\u00e1tica.<\/p>\n

2. Cultura<\/strong><\/h3>\n

“Testar e aprender” \u00e9 outra mentalidade de aprendizagem que se manifesta em processos.<\/p>\n

\u00c9 a ideia de que os erros s\u00e3o poss\u00edveis e fazem parte do processo de aprendizagem.<\/p>\n

Sempre digo que \u00e9 importante que o risco tenha espa\u00e7o dentro da cultura do time, para que as pessoas possam\u00a0experimentar e crescer.<\/p>\n

O que garantiu sucesso at\u00e9 aqui pode n\u00e3o garantir sucesso no futuro.<\/p>\n

Como resultado, \u00e9 fundamental que as empresas forne\u00e7am espa\u00e7o para testes, porque a experimenta\u00e7\u00e3o e o erro est\u00e3o no centro dos processos de inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outro elemento cultural necess\u00e1rio para desenvolver maturidade digital<\/strong> \u00e9 a agilidade.<\/p>\n

Agilidade n\u00e3o diz respeito a uma metodologia espec\u00edfica,<\/p>\n

Parte disso, na verdade, decorre da percep\u00e7\u00e3o de que as decis\u00f5es devem ser tomadas de forma cont\u00ednua, acompanhando o ritmo dos neg\u00f3cios e a crescente demanda do consumidor.<\/p>\n

3. Dados<\/strong><\/h3>\n

As compara\u00e7\u00f5es dos dados com fontes de riqueza s\u00e3o in\u00fameras.<\/p>\n

A maneira como uma empresa v\u00ea, trata e usa os dados do cliente para moldar estrat\u00e9gias, produtos e servi\u00e7os \u00e9 fundamental.<\/p>\n

Nesse ambiente, \u00e9 fundamental ser franco com o consumidor e deixar claro como a empresa est\u00e1 utilizando essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Essa \u00e9 uma via de m\u00e3o dupla: o cliente permite o acesso aos seus dados e a empresa usa essas\u00a0informa\u00e7\u00f5es para agregar valor.<\/p>\n

Se o seu p\u00fablico n\u00e3o receber benef\u00edcios ao compartilhar suas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 prov\u00e1vel que eles parem de compartilh\u00e1-las e em vez disso, associem-se a empresas que ofere\u00e7am benef\u00edcios tang\u00edveis.<\/p>\n

Conseguimos observar isso a partir de um outro relat\u00f3rio que demonstra que h\u00e1 um est\u00edmulo maior se algo lhe for oferecido em troca: descontos, amostras de produtos, cupons e garantias estendidas.<\/p>\n

Benef\u00edcios por si s\u00f3, no entanto, n\u00e3o s\u00e3o suficientes.<\/p>\n

Novas leis no Brasil e no mundo, juntamente com um maior n\u00edvel de conscientiza\u00e7\u00e3o sobre a import\u00e2ncia da prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade, tornam necess\u00e1rio priorizar esse assunto dentro das empresas.<\/p>\n

Para garantir a adequa\u00e7\u00e3o de todos os seus processos e a\u00e7\u00f5es de marketing \u00e0 Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados ( LGPD ), \u00e0 medida que continuam estabelecendo relacionamentos personalizados com seus clientes, \u00e9 necess\u00e1rio um plano espec\u00edfico das marcas.<\/p>\n

Sendo a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais e o empenho dos seus colaboradores, desde a gest\u00e3o de topo \u00e0s fun\u00e7\u00f5es mais operacionais.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

4. Mensura\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n

Hoje, os consumidores se comunicam com suas marcas de v\u00e1rias maneiras como: por meio de an\u00fancios, redes de m\u00eddia social, m\u00eddia off-line e intera\u00e7\u00f5es cara a cara.<\/p>\n

H\u00e1 uma enorme variedade de m\u00eddias, mas como voc\u00ea pode transmitir tudo?<\/p>\n

Cada canal age de forma complementar, por isso \u00e9 preciso analisar e pesar o papel que cada um deles t\u00eam no processo de decis\u00e3o de compra.<\/p>\n

Quando voc\u00ea consegue distinguir o que teve mais influ\u00eancia nas intera\u00e7\u00f5es com os clientes e usar as ferramentas digitais para ajudar na atribui\u00e7\u00e3o de valor \u00e0s estrat\u00e9gias de marketing, voc\u00ea est\u00e1 mais pr\u00f3ximo da maturidade digital.<\/strong><\/p>\n

Afinal, se voc\u00ea n\u00e3o mede o que est\u00e1 fazendo, corre grandes riscos de estar apostando em opini\u00f5es, em vez de em fatos concretos.<\/p>\n

5. Parcerias<\/strong><\/h3>\n

\u00c9 fundamental que a equipe esteja aberta para evoluir e aprender novas habilidades.<\/p>\n

Para garantir uma forte transforma\u00e7\u00e3o digital, as equipes devem colaborar com o objetivo de aumentar a efici\u00eancia da empresa e agregar valor aos clientes.<\/p>\n

Outro ponto fundamental \u00e9 que as empresas vejam a coopera\u00e7\u00e3o de forma estrat\u00e9gica.<\/p>\n

O processo de maturidade digital<\/strong> \u00e9 longo e, nesse contexto, conectar-se com outros players da ind\u00fastria, parceiros de tecnologia e fornecedores pode ajudar a levar ainda mais valor para os consumidores.<\/p>\n

Quando voc\u00ea abre as portas para a colabora\u00e7\u00e3o e quebra o isolamento, sua empresa estar\u00e1 exposta a novas perspectivas e oportunidades, o que \u00e9 fundamental quando se considera o estado atual do mundo .<\/p>\n

Isso vale n\u00e3o apenas para marcas, mas tamb\u00e9m para ag\u00eancias que enfrentam desafios semelhantes.<\/p>\n

6. O cliente no centro<\/strong><\/h3>\n

Isso \u00e9 algo que se fala com frequ\u00eancia, mas nem sempre ocorre: o cliente deve estar no centro.<\/p>\n

\u00c9 dif\u00edcil e exige uma mudan\u00e7a significativa na estrat\u00e9gia, porque muitas empresas t\u00eam uma abordagem muito autocentrada para suas necessidades.<\/p>\n

Colocar o cliente em primeiro lugar significa que todas as decis\u00f5es de neg\u00f3cios, ou pelo menos as fundamentais, devem ser tomadas com o objetivo de resolver os problemas dos clientes e melhorar a qualidade de suas vidas.<\/p>\n

Por fim, quanto mais tempo as empresas demoram para come\u00e7ar a trilhar o caminho da maturidade digital, mais dif\u00edcil fica.<\/p>\n

Esse \u00e9 um processo em etapas e cada passo tem valor, porque cada um traz aprendizados importantes.<\/p>\n

Se voc\u00ea deseja iniciar essa jornada, temos uma equipe especializada que pode orient\u00e1-lo no procedimento para que possamos dar esses primeiros passos cruciais e necess\u00e1rios juntos.<\/p>\n

Vamos come\u00e7ar?<\/strong><\/h2>\n

Contrate uma empresa de experi\u00eancia nesta \u00e1rea.<\/p>\n

Acesse este link<\/strong><\/a>, preencha o formul\u00e1rio e fale com um de nossos consultores.<\/p>\n

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