{"id":110442,"date":"2020-01-10T17:03:05","date_gmt":"2020-01-10T19:03:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.agenciasolucoes.com.br\/?p=110442"},"modified":"2021-05-28T15:52:51","modified_gmt":"2021-05-28T18:52:51","slug":"13-principais-tendencias-de-marketing-digital-para-2020-que-voce-deve-comecar-hoje-mesmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gayateste.gayateste.online\/en\/2020\/01\/10\/13-principais-tendencias-de-marketing-digital-para-2020-que-voce-deve-comecar-hoje-mesmo\/","title":{"rendered":"13 Principais Tend\u00eancias de Marketing Digital para 2020 (que voc\u00ea deve come\u00e7ar hoje mesmo!)"},"content":{"rendered":"<p>As <strong>tend\u00eancias de marketing digital para 2020<\/strong> s\u00e3o muitas! O &#8220;x&#8221; da quest\u00e3o \u00e9 saber como utiliz\u00e1-las a favor do seu neg\u00f3cio de maneira que traga oportunidades de vendas e n\u00e3o apenas canais atualizados e bonitas na internet.<\/p>\n<p>Conhecer as principais e entend\u00ea-las a fundo pode ser o diferencial para encantar clientes e sair na frente da concorr\u00eancia.<\/p>\n<h1>13 Principais Tend\u00eancias de Marketing Digital para 2020<\/h1>\n<p>Pelos especialistas, as tend\u00eancias que foram mais citadas foram: humaniza\u00e7\u00e3o do marketing, escrever conte\u00fados como um publisher, humaniza\u00e7\u00e3o do texto dos emails, marketing por voz, an\u00fancios segmentados por est\u00e1gio do funil, humaniza\u00e7\u00e3o total das redes sociais, cria\u00e7\u00e3o de podcasts (\u00e1udios) e SEO (otimiza\u00e7\u00e3o de sites) unindo-se aos links patrocinados.<\/p>\n<p>Listamos apenas 13 das principais para que voc\u00ea escolha algumas delas e principalmente as que est\u00e3o ao seu alcance, para dar start e sair na frente da concorr\u00eancia. Vamos l\u00e1?<\/p>\n<h2>1-Humaniza\u00e7\u00e3o do Marketing por Liliani Ferrari<\/h2>\n<p>Liliane Ferrari apontou a humaniza\u00e7\u00e3o do marketing n\u00e3o apenas como uma tend\u00eancia, mas uma necessidade. Para isso, ela indica que os profissionais se atentem a 3 pilares: emo\u00e7\u00e3o, empatia e \u00e9tica.<\/p>\n<p>Uma forma de fazer isso, de acordo com Liliane, \u00e9 ir contra algumas das pr\u00e1ticas indicadas por alguns profissionais de copywriting. Ela recomenda uma abordagem de \u201cmenos escassez e promessas\u201d, deixando o cliente comprar os produtos e servi\u00e7os no tempo dele. Ou seja, sem invadir o seu espa\u00e7o, e lembrando que s\u00e3o pessoas do outro lado.<\/p>\n<p>E por que fazer isso? Liliane diz que humanizar o marketing \u00e9 uma quest\u00e3o de acompanhar a gera\u00e7\u00e3o atual. Para ela, os jovens s\u00e3o mais conscientes e atentos ao detalhes. Eles querem saber, por exemplo, quem fez suas roupas. Liliane Ferrari acredita que as empresas mais humanas vencer\u00e3o.<\/p>\n<h2>2-Chats privados (Directs, Messenger, WhatsApp)<\/h2>\n<p>Os chats privados, afinal, s\u00e3o checados frequentemente pelos usu\u00e1rios e j\u00e1 fazem parte de sua rotina digital. Podemos dizer que \u00e9 uma vers\u00e3o mais jovem e atual do email.<\/p>\n<p>Seguindo esse pensamento, por que n\u00e3o investir na comunica\u00e7\u00e3o em aplicativos que, em ess\u00eancia, funcionam como chats privados?<\/p>\n<p>\u00c9 o caso, por exemplo do WhatsApp, cujas funcionalidades j\u00e1 vem sendo utilizadas para vendas h\u00e1 algum tempo. A tend\u00eancia \u00e9 que isso aumente e se expanda para outras \u00e1reas, como a nutri\u00e7\u00e3o de leads.<\/p>\n<p>Em vez de oferecer uma newsletter, por exemplo, algumas marcas j\u00e1 oferecem aos seus seguidores a inclus\u00e3o em grupos do WhatsApp ou em listas de transmiss\u00e3o.<\/p>\n<p>A popularidade do aplicativo, que o levou a ser comprado pelo Facebook em 2014, contribui para a efic\u00e1cia desse tipo de abordagem.<\/p>\n<p>Agora imagine se, al\u00e9m de servir como canal de atendimento e divulga\u00e7\u00e3o, o chat privado possa servir como ferramenta para a conclus\u00e3o de compras.<\/p>\n<p>Trata-se de uma tend\u00eancia prov\u00e1vel de ser desenvolvida. Na \u00cdndia, o app j\u00e1 permite a transa\u00e7\u00e3o de dinheiro entre usu\u00e1rios, o que facilita a vida de empresas. Enquanto o servi\u00e7o n\u00e3o \u00e9 disponibilizado no Brasil, j\u00e1 \u00e9 uma boa ideia se programar para explor\u00e1-lo assim que poss\u00edvel.<\/p>\n<h2>3-A era da voz por Interney<\/h2>\n<p>Ela veio para substituir a era dos likes. Eles est\u00e3o literalmente sumindo de redes sociais como Facebook e Instagram. As pesquisas por voz, por sua vez, est\u00e3o cada vez mais presentes nas casas de todo o mundo, com os dispositivos por ela acionados. \u00c9 preciso otimizar nosso conte\u00fado para responder a esse novo tipo de demanda.<\/p>\n<p><em>&#8220;Nesse mundo baseado em voz, \u00e9 preciso pensar em conte\u00fado como servi\u00e7o. Que problema voc\u00ea resolve para o usu\u00e1rio? \u00c9 preciso entender o que o usu\u00e1rio est\u00e1 buscando.&#8221;<\/em><\/p>\n<h2>4-Comunica\u00e7\u00e3o Transparente<\/h2>\n<p>Sem regulamenta\u00e7\u00e3o clara sobre o assunto, diversas companhias utilizam os dados de consumidores de forma question\u00e1vel. Isso veio \u00e0 tona em casos recentes de vazamento, como o protagonizado pelo Facebook. O resultado natural \u00e9 a desconfian\u00e7a desenvolvida por grande parte do p\u00fablico.<\/p>\n<p>Se por um lado as empresas que utilizam pr\u00e1ticas duvidosas encontram maior dificuldade para se relacionar com a audi\u00eancia, aquelas que prezam pela transpar\u00eancia conseguem se destacar.<\/p>\n<p>Um estudo apontou que companhias produzindo conte\u00fado de forma honesta conseguem reter at\u00e9 94% dos clientes.<\/p>\n<p>Adotar esse tipo de pol\u00edtica \u00e9 algo mais essencial se pensarmos na imin\u00eancia da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, que entra em vigor em 2020. Com ela, al\u00e9m de agradar ao consumidor, a ado\u00e7\u00e3o de princ\u00edpios transparentes passa a ser importante para evitar puni\u00e7\u00f5es legais. Confira o que voc\u00ea pode fazer para botar sua empresa nesse caminho:<\/p>\n<ul>\n<li>estabele\u00e7a os valores, a miss\u00e3o e a vis\u00e3o do seu neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>deixe claro que seu interesse n\u00e3o se resume aos lucros;<\/li>\n<li>responda com honestidade aos questionamentos dos consumidores;<\/li>\n<li>s\u00f3 utilize dados sob permiss\u00e3o de seus donos;<\/li>\n<li>abra espa\u00e7o para os feedbacks e valorize sua import\u00e2ncia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5-Podcast&#8217;s por Gary Vee<\/h2>\n<p>Gary Vee \u00e9 conhecido por antever tend\u00eancias, ent\u00e3o voc\u00ea deve estar se perguntando: podcast j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 algo que vem sendo indicado h\u00e1 muito tempo? Para ele, por\u00e9m, os programas em \u00e1udio s\u00e3o uma \u00f3tima forma de conseguir algo que, hoje, pode ser considerado groundbreaking: alcance org\u00e2nico.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 um formato que permite seguir outra orienta\u00e7\u00e3o de Gary: oferecer algo \u00e0s pessoas sem pedir nada em troca. Um podcast pode oferecer valor e conte\u00fado, demonstrando sua autoridade sobre o seu mercado. Sobre estar constantemente pedindo informa\u00e7\u00f5es de visitantes, Gary Vee crava o seguinte:<\/p>\n<p><em>&#8220;Se voc\u00eas est\u00e3o tentando dar um nocaute o tempo todo, as pessoas v\u00e3o aprender a desviar.&#8221;<\/em><\/p>\n<h2>6-Conte\u00fados em \u00c1udio<\/h2>\n<p>Assim como as imagens, o \u00e1udio \u00e9 um elemento que vem se popularizando no Marketing Digital, principalmente no que diz respeito \u00e0s buscas por voz. Por\u00e9m, a tend\u00eancia vai muito al\u00e9m da mera realiza\u00e7\u00e3o de pesquisas por meio da fala.<\/p>\n<p>Em busca de experi\u00eancias cada vez mais \u00e1geis e eficientes, os usu\u00e1rios t\u00eam dado muita aten\u00e7\u00e3o a conte\u00fados sonoros.<\/p>\n<p>A mera inclus\u00e3o de um player como alternativa \u00e0 leitura de um texto torna o conte\u00fado mais atraente para a audi\u00eancia, que pode apertar o play e se dedicar a outras tarefas de forma simult\u00e2nea.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 apenas um indicativo da for\u00e7a desse tipo de conte\u00fado. Se voc\u00ea quiser mesmo explorar os benef\u00edcios de um material disponibilizado por \u00e1udio, valer considerar a cria\u00e7\u00e3o de um podcast como mencionado acima.<\/p>\n<p>Esse tipo de m\u00eddia apresenta um grande crescimento. S\u00f3 nos Estados Unidos, o n\u00famero de ouvintes praticamente triplicou na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n<p>Se o podcast trouxer um conte\u00fado considerado de valor, seu efeito na audi\u00eancia \u00e9 enorme. Como se trata de uma oferta gratuita, o cliente vai se sentir privilegiado por ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do programa. O resultado \u00e9 a recomenda\u00e7\u00e3o para terceiros e a amplia\u00e7\u00e3o do alcance org\u00e2nico da sua marca.<\/p>\n<p>Vale lembrar que, assim como os conte\u00fados criados para o seu blog, o podcast n\u00e3o precisa \u2014 nem deve \u2014 ser relacionado diretamente ao seu produto. A ideia \u00e9 criar uma experi\u00eancia diferenciada para sua persona e, a partir disso, expandir sua autoridade no mercado.<\/p>\n<h2>7-Uni\u00e3o do SEO com os an\u00fancios por Will Reynolds<\/h2>\n<p>Normalmente, no Marketing Digital, tratamos o SEO e os links patrocinados como \u201cdisciplinas\u201d diferentes. Para Wil Reynolds as duas coisas devem andar juntas. Ao menos na an\u00e1lise de dados para otimizar os resultados e economizar seu precioso or\u00e7amento.<\/p>\n<p>Como exemplo, usou um banco, cliente dele, que estava gastando com a palavra-chave \u201cbank account\u201d. Havia muita procura por ela no Google, mas o que as pessoas estavam procurando, na verdade, era a m\u00fasica Bank Account, do rapper 21 Savage. Ela havia sido lan\u00e7ada na \u00e9poca e fazia sucesso. Wil economizou 60 mil d\u00f3lares em 15 segundos.<\/p>\n<p><em>&#8220;N\u00e3o \u00e9 do interesse do Google avisar que uma palavra-chave n\u00e3o tem o significado que voc\u00ea quer quando voc\u00ea est\u00e1 pagando.&#8221;<\/em><\/p>\n<h2>8-Intelig\u00eancia Artificial<\/h2>\n<p>A intelig\u00eancia artificial chegou para ficar. Hoje, a tecnologia j\u00e1 \u00e9 aplicada em recursos como os chatbots, atendentes virtuais que simulam um humano e conseguem aprender com as intera\u00e7\u00f5es com os usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>A tend\u00eancia \u00e9 que esse tipo de aplica\u00e7\u00e3o seja apenas o come\u00e7o de uma expans\u00e3o de possibilidades.<\/p>\n<p>Um exemplo que n\u00e3o deixa d\u00favidas da import\u00e2ncia dessa tecnologia \u00e9 o crescimento das buscas por voz. J\u00e1 em janeiro de 2018, o n\u00famero de pesquisas na internet utilizando esse recurso j\u00e1 ultrapassava a marca de 1 bilh\u00e3o por m\u00eas. Sua popularidade, ent\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 a grande novidade.<\/p>\n<p>O que muda \u00e9 que o desenvolvimento tecnol\u00f3gico vem tornando a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios cada vez mais qualificada. Hoje, a maioria dos servi\u00e7os de reconhecimento de voz consegue processar at\u00e9 falas mais confusas, como as proferidas por crian\u00e7as pequenas. Tal tecnologia \u00e9, portanto, algo cada vez mais presente na rotina das pessoas.<\/p>\n<p>Cabe \u00e0s empresas, ent\u00e3o, usar essa tend\u00eancia para ampliar a pr\u00f3pria presen\u00e7a.<\/p>\n<p>Ao otimizar o marketing em servi\u00e7os como o Waze e o Google Maps, por exemplo, voc\u00ea vai permitir que assistentes virtuais, como a Alexa, encontrem e recomendem seu estabelecimento aos usu\u00e1rios em localiza\u00e7\u00f5es pr\u00f3ximas.<\/p>\n<h2>9-Humaniza\u00e7\u00e3o do Email por Ann Handley<\/h2>\n<p>A pr\u00f3pria Ann Handley e sua empresa, a Marketing Profs, tem uma newsletter extremamente popular entre os conteudistas desse mund\u00e3o.<\/p>\n<p><em>&#8220;Quando escrevo para a minha newsletter, penso em um assinante. Pode ser algu\u00e9m com quem conversei aqui no evento ou em uma rede social. Quanto mais pessoal for, mais universal vai ser, e mais humana a minha voz ser\u00e1. Independentemente do n\u00famero de pessoas que recebem, voc\u00ea envia para uma caixa de entrada.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>O segredo, portanto, est\u00e1 na humaniza\u00e7\u00e3o. Mesmo que seja um conte\u00fado que vai para uma base grande e em geral pouco segmentada, como uma newsletter essa mensagens s\u00e3o recebidas individualmente. Ann Handley \u00e9 uma grande f\u00e3 de contar boas hist\u00f3rias, e v\u00ea o email como uma \u00f3tima forma de entreg\u00e1-las ao p\u00fablico.<\/p>\n<h2>10-Humaniza\u00e7\u00e3o do Linkedin por Cristiano Santos<\/h2>\n<p>Cristiano Santos \u00e9 um dos maiores especialistas em LinkedIn do Brasil, sendo inclusive Top Voice da plataforma. Ele \u00e9, portanto, algu\u00e9m que pode falar com propriedade sobre como aproveitar a rede social profissional da melhor forma. Cristiano indica humanizar seus posts e estar presente de fato, dialogando.<\/p>\n<p>Compartilhe conte\u00fado e conhecimento, mostre suas expertises, marque presen\u00e7a e dialogue. Seu perfil deve ser um local para compartilhamento de suas experi\u00eancias. Fale sobre o que mais sabe e d\u00ea sua opini\u00e3o sobre assuntos relacionados a isso. Mostre que voc\u00ea domina determinado assunto e torne-se relevante entre seus conhecidos.<\/p>\n<h2>11-Personaliza\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea acessar qualquer rede social, notar\u00e1 que o feed traz, com frequ\u00eancia, recomenda\u00e7\u00f5es baseadas em sua experi\u00eancia na internet.<\/p>\n<p>Os assuntos que voc\u00ea mais se interessa, os canais que voc\u00ea mais acessa e at\u00e9 perfis de poss\u00edveis conhecidos s\u00e3o oferecidos para enriquecer e personalizar sua navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Nada disso \u00e9 por acaso. A personaliza\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados para agradar ao usu\u00e1rio \u00e9 uma tend\u00eancia que vem se desenvolvendo h\u00e1 algum tempo e promete alcan\u00e7ar seu pico em 2020.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o conhece a import\u00e2ncia desse movimento para os seus resultados. Segundo uma pesquisa da Accenture Interactive 91% dos consumidores se declaram mais prop\u00edcios a comprar com marcas que trazem ofertas e recomenda\u00e7\u00f5es relevantes aos seus interesses. Bem, se voc\u00ea aplica uma estrat\u00e9gia de email marketing j\u00e1 sabe o que isso significa, n\u00e3o \u00e9?<\/p>\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o no envio de ofertas e no oferecimento de newsletters j\u00e1 \u00e9 algo considerado essencial. A tend\u00eancia \u00e9 que esse canal, em 2020, receba ainda mais aten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>12-An\u00fancios por Est\u00e1gio do Funil por F\u00e1bio Prado de Lima<\/h2>\n<p>Sua especialidade s\u00e3o os an\u00fancios, mais especificamente Facebook Ads e Instagram Ads. Para 2020, em busca da otimiza\u00e7\u00e3o dos or\u00e7amentos, ele sugere pensar em an\u00fancios para cada est\u00e1gio do funil.<\/p>\n<p>No topo, aponta Fabio, o foco s\u00e3o os p\u00fablicos semelhantes, dados demogr\u00e1ficos, comportamentos e interesses. Ele lembra que voc\u00ea pode excluir quem j\u00e1 interagiu com a empresa, como visitantes do site, Leads, compradores e f\u00e3s.<\/p>\n<p>J\u00e1 no meio, foque justamente em visitantes do site, Leads, f\u00e3s e, tamb\u00e9m, envolvedores, e exclua os compradores. Chegando ao fundo, \u00e9 o momento de incluir quem adicionou produtos ao carrinho, mas n\u00e3o concluiu a compra. Os compradores, portanto, s\u00e3o exclu\u00eddos novamente. E quanto investir? Depende. Fabio indica come\u00e7ar pequeno e testar muito.<\/p>\n<h2>13-Evolu\u00e7\u00e3o do Marketing Digital por Eric Santos<\/h2>\n<p>A palestra do CEO da Resultados Digitais, Eric Santos, abordou o tema da evolu\u00e7\u00e3o. Ele falou sobre isso em diversos aspectos da vida profissional, da empresa e at\u00e9 mesmo do pr\u00f3prio RD Summit. Por\u00e9m, entrou em mais detalhes na evolu\u00e7\u00e3o do Marketing Digita. Para Eric, precisamos come\u00e7ar a pensar como publishers.<\/p>\n<p><em>&#8220;Pense como um publisher: construa, fa\u00e7a parcerias ou compre uma empresa de m\u00eddia no seu segmento. Diferencie seu conte\u00fado e crie algo realmente diferenciado em qualidade, escopo e formato.&#8221;<\/em><\/p>\n<p>Agindo assim, a empresa tem maiores possibilidades de ser bem sucedida em outra tend\u00eancia apontada por Eric: \u201ccustomer for life\u201d. Ou seja, manter um relacionamento duradouro com seus clientes, provendo felicidade, e ver as pessoas como um ativo estrat\u00e9gico. Acabou aquilo de s\u00f3 vender e n\u00e3o se preocupar com o churn.<\/p>\n<p>E a\u00ed, pronto para 2020? O que achou destas 13 <strong>tend\u00eancias de marketing digital para 2020<\/strong> que trouxemos? Deixe seu coment\u00e1rio abaixo com sua opini\u00e3o. \u00c9 muito importante pra gente.<\/p>\n<h2>Gostaria de um or\u00e7amento de marketing digital para sua empresa? Clique no bot\u00e3o abaixo e fale com um de nossos especialistas!<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/api.whatsapp.com\/send?phone=5544999597348&amp;text=Ol%C3%A1!%20Gostaria%20de%20solicitar%20um%20or%C3%A7amento%20de%20marketing%20digital%20para%20minha%20empresa.\"><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fontes utilizadas:<\/p>\n<p>https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/blog\/tendencias-marketing-digital-para-2020\/<\/p>\n<p>https:\/\/rockcontent.com\/blog\/maiores-tendencias-de-marketing-digital\/<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As tend\u00eancias de marketing digital para 2020 s\u00e3o muitas! O &#8220;x&#8221; da quest\u00e3o \u00e9 saber como utiliz\u00e1-las a favor do seu neg\u00f3cio de maneira que traga oportunidades de vendas e n\u00e3o apenas canais atualizados e bonitas na internet. 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