Antigamente para fazer remarketing no facebook você teria que utilizar algumas ferramentas externas como o Adroll, Perfect Audience e afins porém, de uns 2 anos para cá o facebook lançou a possibilidade de você poder criar anúncios de remarketing nativos, ou seja, dentro da própria plataforma do facebook.
Para quem ainda não sabe exatamente o que significa o remarketing do facebook, eu explico:
Se uma pessoa visitar seu site após clicar em um anúncio do Facebook, é possível que nem sempre ela conclua uma ação como realizar uma compra ou fornecer suas informações de contato. Uma ótima forma de fazer o remarketing para ela é usando seu pixel do Facebook (anteriormente conhecido como pixel de Público Personalizado), para criar um Público Personalizado a partir do seu site. Isso ajudará você
- Fazer os visitantes do site voltarem para concluir uma compra
- Encontrar mais pessoas semelhantes aos visitantes do seu site
- Obter mais valor com as novas campanhas de aquisição de clientes excluindo os clientes existentes
Abaixo eu te ensino um passo-a-passo de como fazer remarketing no facebook. Confira!
Como fazer remarketing no facebook: Passo-a-passo
1º Passo: Criando o Pixel do Facebook
Para identificar os visitantes do seu site para que você possa redirecioná-los no Facebook, insira um pixel do Facebook no seu site. Ainda é possível usar um pixel de Público Personalizado se já estiver instalado e vá para o passo 2.
- Clique em Ferramentas no menu superior
- Clique em Pixels > Pixel do Facebook
- Clique em Criar um pixel
- Nomeie o pixel. Há somente um pixel por conta de anúncios, por isso, escolha um nome que represente a sua empresa.
- Clique em Criar pixel
2º Passo: Criando um Público Personalizado
Depois que o seu pixel estiver implementado no site, você pode criar um público baseado nos visitantes do seu site.
- Vá até o Gerenciador de Anúncios
- Clique em Ferramentas e escolha Públicos
- Clique em Criar público
- Selecione Público Personalizado
- Clique em Tráfego do site
- Nomeie seu Público Personalizado, escolha uma opção deTráfego de site e clique em Criar público
3º Passo: Criando um Anúncio
Você pode acessar o Público Personalizado do seu site a qualquer momento na guia Públicos no Gerenciador de Anúncios.
- Escolha Criar anúncios ao lado do público para o qual você quer direcionar
- Selecione seu objetivo de publicidade, tais como obter cliques ou conversões para seu site, e configure o restante do seu anúncio
Bônus
Depois de configurar os Públicos Personalizados do seu site, você pode encontrar um conjunto de pessoas semelhantes aos visitantes do seu site criando um público semelhante.
Isso deixa as suposições de fora do direcionamento e ajuda você a aumentar as vendas com base nas pessoas que já demonstraram interesse pelos seus produtos ou serviços.
Para criar um público semelhante, acesso o Gerenciador de Anúncios > Ferramentas > Públicos, clique em Criar público e selecione Público Semelhante no menu suspenso.
Perguntas frequentes
Veja a seguir uma lista de respostas para as perguntas mais frequentes sobre os Públicos Personalizados do seu site:
[accordion_content title=”Qual é a diferença entre os Públicos Personalizados do meu site e o Público Personalizado normal?”]O recurso de Públicos Personalizados do seu site é um tipo de público que usa um pixel no seu site para capturar de forma dinâmica os visitantes do seu site e colocá-los em um Público Personalizado especial para direcionamento. Um Público Personalizado normal pode ser criado a partir da sua lista de e-mails de clientes em um arquivo de planilha.[/accordion_content]
[accordion_content title=”Em qual página do meu site devo instalar o pixel do Facebook?”]Instale seu pixel do Facebook em todas as páginas do seu site. O código do pixel será o mesmo para todos os públicos criados. Basta adicionar um pixel do Facebook em todo o site, independentemente do número de públicos criados.É possível também usar eventos padrão para medir o desempenho dos seus anúncios do Facebook e alcançar as pessoas que visitam páginas específicas do seu site.[/accordion_content]
[accordion_content title=”Que tipos de públicos eu devo criar?”]Seus públicos devem corresponder aos seus objetivos de marketing. Veja a seguir algumas ideias dos muitos públicos que você pode criar:
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Um público para todos os visitantes do seu site
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Um público para cada página de destino ou categoria de produto principal do seu negócio
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Um público para as pessoas que visitaram sua página de carrinho de compras
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Um público para as pessoas que chegam com sucesso à página de finalização de compra
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(Avançado) Cada um dos públicos mencionados acima em períodos de retrospectiva diferentes – 1 dia, 14 dias e 30 dias
Você pode criar mensagens relevantes para seus anúncios conforme o tipo de público para o qual você está direcionando.[/accordion_content]
[accordion_content title=”Qual deve ser o tamanho do meu público?”]Recomendamos que você espere até ter várias centenas de pessoas nos Públicos Personalizados do seu site antes de direcionar um anúncio para eles. O prazo para começar a usar os Públicos Personalizados do seu site dependerá do tráfego no seu site e de quando você criou o pixel.[/accordion_content]
[accordion_content title=”O que devo fazer se, no momento em que eu instalar os Públicos Personalizados do seu site, meu público for pequeno e o tráfego no site não for muito alto?”]Se você acabou de instalar o pixel do Facebook, pode levar alguns dias ou semanas para que seu público tenha um tamanho considerável para direcionamento, dependendo do tráfego no site. Veja abaixo algumas dicas para aumentar o tamanho do seu público: Aumente o período de retenção (o período durante o qual uma pessoa que visitou o site permanece no seu público) e lembre-se de marcar a caixa “incluir tráfego anterior do site” quando estiver configurando o público Crie anúncios de link que direcionem as pessoas para o seu site (onde elas serão capturadas no público). Você também pode criar promoções ou ofertas especiais para aumentar seu tráfego. Aproveite as liquidações de fim de ano ou de outras temporadas. Momento em que os clientes estão mais propensos a gastar e têm um orçamento maior Lembre-se de instalar o pixel do Facebook em todas as páginas do seu site.[/accordion_content]
[accordion_content title=”Como faço para excluir um Público Personalizado do site dos meus anúncios?”]Você pode excluir um Público Personalizado do site (ou qualquer Público Personalizado ou público semelhante) quando estiver selecionando o seu direcionamento na ferramenta de criação de anúncios. Na caixa Públicos Personalizados, digite o nome do seu Público Personalizado do site e o selecione. Depois de selecioná-lo, você pode clicar na seta suspensa, que aparece ao passar o mouse sobre o público, e selecionar “Excluir este público”.[/accordion_content]
