Como Mark Schaefer observa: “Vivemos em uma época de choque de conteúdo. Há tanta coisa sobre conteúdo sendo produzido todos os dias (a cada hora e cada minuto) que a atenção do consumidor é um bem escasso. Você marca está competindo contra todos que vendem produtos e serviços semelhantes, mas você também está competindo contra todos que produzem conteúdo de qualquer tipo.“

Então, como você, sua marca e seu conteúdo se destacar dentre todos os outros?

Separei aqui pra você as 5 razões para você investir em conteúdo interativo imprescindíveis para a sua marca começar a ter o merecido destaque perante as demais.

A quarta onda do marketing de conteúdo

Scott Brinker recentemente escreveu em seu blog, explicando porque eles apostam toda a empresa em aplicativos de marketing. Ele vê com bons olhos as experiências web interativas (alimentadas por esses aplicativos de marketing) como a quarta onda do marketing de conteúdo.

As três primeiras ondas, de acordo com Scott, são:

1. O conteúdo baseado em texto web

2. O conteúdo de mídia rica (rich media)

“Rich media é um termo de publicidade digital que designa um anúncio com recursos avançados como vídeo, áudio ou outros elementos que incentivam os espectadores a interagir e se envolver com o conteúdo.” Google.

3. A personalização

Como Scott observa em seu post, conteúdo interativo pode incluir assistentes, configuradores, calculadoras, instrumentos de avaliação, concursos, white papers interativos, jogos, questionários, pesquisas, visitas guiadas, portais, hubs sociais, diagnósticos, pastas de trabalho, galerias, serviços, sorteios, exercícios de aprendizagem – em suma, tudo o que os consumidores podem interagir.

Como a quarta onda do marketing de conteúdo, esse conteúdo interativo é o futuro.

O aplicativo “Adivinhe quem ganhou!”

Para dar uma ideia de quão poderoso este tipo de marketing pode ser, confira o aplicativo “Guess Who Won!” da íon interativo. O app lhe dá cinco testes A / B para julgar, e para cada teste, é mostrado duas variações de uma página de destino (landing page) e pede para você adivinhar qual delas tem o melhor desempenho.

Como profissionais de marketing, nós analisamos dados para tomar decisões. Dito isto, projetamos tantas páginas de destino (landing pages) para receber tantos e-mails (de outros profissionais de marketing na maioria das vezes) que achamos que sabemos o que funciona melhor – mesmo quando não nos apoiamos em dados. Apesar da minha experiência profissional, eu acertei 3 de 5, para uma pontuação enorme de 60%. Triste verdade.

Depois de ler a postagem no blog de Scott e ter experimentado o aplicativo, saí com cinco razões para investir em conteúdo interativo que compartilho aqui com você. Aproveite!

Razão # 1: Envolvimento

Ao todo, a experiência de interagir com este aplicativo foi divertida e valiosa para mim. Ainda mais importante, ele me levou a se envolver. Sejamos honestos – independentemente de quão valioso seja, você já se sentiu realmente engajado com um whitepaper ou ebook?

Consumir conteúdo baseado em texto (por exemplo, white papers, ebooks, blogs) é passivo. Slides exigem que você pelo menos aperte o botão “Next” para avançar através de uma história, e os vídeos podem ser vistos como um grupo, promovendo a discussão e interação. Enquanto o consumo massivo de conteúdo te coloca na arquibancada de um jogo de futebol, o conteúdo interativo te coloca dentro do jogo.

Razão # 2: Gamification

Conteúdo interativo muitas vezes envolve uma recompensa para seus usuários após a conclusão, o que o faz se envolver com o conteúdo sem se sentir como um jogo. O aplicativo “Guess Who Won?” promete dar uma pontuação para suas respostas, o que me motivou ainda mais a terminar de jogar.

Um dos desafios mais difíceis para os profissionais de marketing de conteúdo é manter a atenção do leitor. Os downloads estão ótimos, mas e se o seu público deixa de ler na metade? Por uma experiência de gamification (por exemplo, o prêmio no final de um jogo), o conteúdo interativo cria um ciclo de envolvimento que dura do começo ao fim.

Razão # 3: Retenção Superior

Marketing de conteúdo visa atingir compradores em fase de consciência, diferenciar nossas marcas na fase de consideração, e fazer nossas marcas o único vencedor na etapa de seleção. O conteúdo interativo funciona claramente no palco da consciência – como acabamos de mencionar, esses ativos agarram e prendem a atenção do leitor.

Mas além disso o conteúdo interativo também trabalha na fase de consideração. Por quê? Porque ele deixa uma impressão. Por exemplo, quando eu estiver procurando ou precisando de uma ferramenta de teste A / B, o aplicativo de teste A / B virá à minha mente.

Medimos as perspectivas que não conseguem preencher um formulário de registro em white paper como “taxa de abandono.” Eles vieram, eles deixaram, e que talvez nunca os veremos novamente. Mas se uma perspectiva teve tempo para interagir com você, o termo “abandono” não se aplica.

Razão # 4: Experiências Multi-Dimensional

Há tantas maneiras de apresentar um documento técnico ou ebook, mas projetar conteúdo interativo é semelhante a criação de um aplicativo móvel, ou um pedaço de software web. Enquanto isso, obviamente, exige um maior investimento de tempo / dinheiro para criar, cada tela, clique e interação é uma oportunidade para impressionar e encantar o usuário final.

Além disso, o conteúdo interativo tem a capacidade de incorporar uma mistura ilimitado de conteúdo multimídia: vídeos, apresentações de slides, animações, áudio e muito mais. Se você considerar a “experiência de interação”, combinado com multimídia, é claro: os comerciantes de conteúdo precisam pensar além da palavra escrita e consideram que “o conteúdo” é a experiência end-to-end que criamos para nossos usuários.

Razão # 5: Ciclo de vendas acelerado

É ótimo que 200 pessoas baixaram meu último e-book, mas será que eles lêem? Eu não faço ideia. Quando você não pode medir e quantificar o consumo do seu conteúdo, é um desafio e tanto para marketing e vendas decifrar pistas sobre a disponibilidade ou possibilidade de perspectiva de vendas.

Com conteúdo interativo, no entanto, cada interação pode ser medida e registrada. Se você criar um aplicativo como “Guess Who Won!”, você pode gravar como cada participante responde a cada pergunta. Você poderia projetar o conteúdo para descobrir como preparar uma liderança de vendas para compra, o seu método preferido de comunicação, ou outros dados relevantes. Sensacional não é?

O mecanismo convencional para a qualificação leva a fazer muitas perguntas sobre o formulário de inscrição (por exemplo, orçamento, autoridade, indústria, etc), mas com conteúdo interativo, você pede menos perguntas na frente e recebe informações mais valiosas como eles interagem. Ao medir e quantificar as interações, pode-se inferir informações mais precisas e valiosas sobre as pessoas. E com isso, você já está mais adiante no ciclo de vendas.

Faz sentido, pessoa de luz?

Conclusão

Conteúdo interativo vem com limitações e considerações. Por um lado, o efeito novidade – o conteúdo interativo é fresco neste momento, mas assim eram infográficos em 2010 e blogs no início de 2000. Em breve, um grande número de comerciantes irão utilizar conteúdo interativo, e apenas os exemplos de mais alta qualidade vai ficar.

Mas daqui para frente, o marketing de conteúdo será menos sobre palavras e imagens, e muito mais sobre as experiências holísticas que você cria para o consumidor. Conforme o conteúdo interativo torna-se mais comum, os consumidores esperam experiências mais ativas e poderosas de sua marca.
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