Existem vários erros nas redes sociais que são muito típicos e que muitos empreendedores e profissionais de marketing digital cometem.
Você está ciente de que ter uma forte presença online pode ajudar sua marca a atingir seus objetivos, sejam eles a construção de relacionamentos por meio de conteúdo, branding ou aumento de vendas nas mídias sociais.
No entanto, é necessário realizar um trabalho com objetivos e estratégias claramente definidos para que isso aconteça.
Nesse caso, vamos discutir alguns erros comuns que observamos em algumas empresas:
1. Não ter clareza dos objetivos
Por que sua marca está presente nas mídias sociais? Qual seu objetivo primário e secundário ali?
Toda a sua estratégia de mídia social será guiada pela clareza com que você responde a essas perguntas.
Outra questão importante, por que sua marca está presente nos canais em que está? Facebook, Instagram, TikTok, Linkedin, Twitter, Pinterest, Youtube, Snapchat…são muitas as opções existentes.
Você pode não ter clareza sobre seus objetivos se sua resposta a essa pergunta for algo como “Estamos aqui nas mídias sociais porque nossos rivais estão lá”.
Sem uma compreensão clara do que você está fazendo, há uma grande probabilidade de você produzir conteúdo apenas por ” estar lá” ou “porque meu concorrente também está lá “.
E isso significa que seus resultados provavelmente serão ruins.
Entender isso é o primeiro passo para evitar erros nas contas de mídia social da sua empresa.
Normalmente, os objetivos da sua presença online são derivados dos objetivos de marketing da sua empresa.
2. Estar em todas as mídias sociais
Ser ativo em várias plataformas de mídia social pode ser interessante se você entender por que está lá e tiver uma equipe grande o suficiente para “alimentá-los”.
Você sabe que criar conteúdo para mídias sociais exige muito trabalho e exige consistência e disciplina.
Como resultado, se sua empresa não possui os recursos necessários para estar ativa em várias plataformas ao mesmo tempo, é melhor se concentrar em um ou dois canais específicos.
Esse é um erro comum cometido nas redes sociais por empresas que querem abrir muitas portas, mas não têm o “braço” para dar conta de todas elas.
O melhor é focar em poucos canais e ter boa presença neles, com consistência.
3. Foco na quantidade em vez da qualidade
Nem sempre postar mais significa uma melhor estratégia.
De qualquer forma, esse é um debate interessante porque algumas pessoas acreditam que somente aumentando a quantidade se alcança uma qualidade superior ao longo do tempo.
No entanto, apenas quantidade sem um olhar crítico para entender o que funciona ou não pode ser um tiro no pé.
Nós sempre indicamos a postar diariamente, se possível, no entanto isso não significa postar qualquer coisa, de qualquer jeito.
É importante equilibrar quantidade com qualidade, mas se você precisar tomar uma decisão, vá com qualidade.
E o que exatamente é qualidade, então? É entender verdadeiramente seu público, descrevendo e definindo com precisão quem você é, e planejando a criação de conteúdo que agregue valor para eles.
4. Falta de consistência
A falta de consistência pode te “tirar do jogo” a médio e longo prazo nas redes sociais.
Qualquer plataforma social, não importa de qual estejamos falando, privilegia a boa produção de conteúdo aliada a uma constância de produção.
Basta pensar no seguinte, como uma rede social ganha dinheiro? Com publicidade, certo?
Tendo isso em mente, é de seu interesse que os usuários passem o máximo de tempo possível em suas plataformas consumindo conteúdo e publicidade.
Como resultado, os criadores de conteúdo serão mais relevantes para os algoritmos dessas redes de mídia social se produzirem consistentemente conteúdo valioso para seu público.
O que poderia ajudar a manter a consistência nas postagens?
Um dos principais passos para garantir um bom fluxo e frequência de postagens é um bom processo de planejamento e calendário editorial.
Faça essa lição de casa!
5. Publicar o mesmo conteúdo em várias plataformas
O Instagram é muito diferente do Linkedin, que é muito diferente do TikTok.
É necessário ajustar a linguagem, o conteúdo e a estrutura de cada rede, pois nem sempre o mesmo conteúdo faz sentido para mais de um tipo de mídia social.
Apesar de parecer óbvio, nem sempre as marcas e os profissionais se preocupam com isso na prática.
Esses erros são vistos com frequência nas redes sociais corporativas, a mesma postagem, no mesmo formato, em várias plataformas.
Nessas situações, não é incomum ver canais de mídia social que produzem pouco ou nenhum resultado e são apenas ” replicadores” de mensagens de outros canais de mídia social.
6. Não produzir vídeos para redes sociais
Este é um alerta e não um erro real!
Os vídeos são essenciais para humanizar uma marca, gerar mais autoridade, engajamento e expandir seus seguidores.
Abra sua timeline de qualquer rede social, tenho certeza que você verá muitos vídeos.
Talvez você ainda não tenha parado para considerar isso, mas os vídeos eram muito menos comuns nas linhas do tempo das mídias sociais há alguns anos.
Veja o crescimento de plataformas como o TikTok e a ferramenta de Reels do Instagram.
Ambas cresceram muito nos últimos anos oferecendo os vídeos como seu principal instrumento de criação.
Além disso, é possível criar públicos personalizados e segmentados de acordo com a forma como cada vídeo foi visto para anunciar para quem se engajou com o conteúdo.
Como resultado, um erro comum nas redes sociais é não investir na criação de conteúdo de vídeo para sua empresa ou marca pessoal.
7. Não distribuir conteúdo
Se o conteúdo é rei, a distribuição é a rainha!
Considere distribuir seu conteúdo por meio de canais pagos para alcançar um público maior.
Pois o alcance do conteúdo orgânico nas redes sociais é geralmente bastante baixo.
Esse é um erro clássico de mídia social que muitos profissionais cometem porque não faz sentido investir na criação de conteúdo se as pessoas não estão vendo.
Diante disso, é essencial reservar parte do seu orçamento de mídia para distribuição de conteúdo.
Nesse caso, faz parte da estratégia segmentar clientes existentes e novos clientes em potencial para que eles se conectem com sua marca.
Conclusão
Pense em como você está agindo nesses canais e veja se está cometendo alguns dos erros que discutimos no artigo.
Se for o caso, trace rotas para melhorar e evitar cair nestas armadilhas que podem estar minando seus resultados.
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